Kierownik recepcji/FO Manager

Do hotelu The Crown Handwritten Collection sieci Accor zatrudnimy osobę na stanowisko: Front Office Manager

Miejsce pracy: ul. Królewska , Kraków

Opis stanowiska: 

• koordynacja i nadzór nad właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu, odpowiedzialność za rekrutację, rozwój i szkolenia

• zapewnienie najwyższego poziomu usług świadczonych przez dział recepcji

• monitorowanie poziomu wskaźników zadowolenia klientów hotelu

• zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń

• dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie procedur i standardów

• stała współpraca z pozostałymi działami hotelu

Od kandydatów oczekujemy:

• doświadczenia na stanowisku Kierownika Recepcji (mile widziane w hotelu sieciowym)

• biegłej znajomości języka angielskiego (warunek konieczny)

• umiejętności obsługi komputera: w szczególności pakietu MS Office, programu hotelowego i portali rezerwacyjnych

• samodzielności w działaniu, doskonałych zdolności organizacyjnych, komunikacyjnych oraz profesjonalizmu w obsłudze Gościa

• odznaczania się nienaganną prezencją i wysoką kulturą osobistą

• gotowości do pracy w systemie zmianowym

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy w dynamicznie rozwijającej się firmie

• wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności

• możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach oraz współprace z doświadczonym zespołem

• komfortowe warunki pracy w prestiżowym i nagradzanym obiekcie

• pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, opieka medyczna, posiłek pracowniczy)

ZAPRASZAM!