Kierownik Recepcji do 3*Hotelu w Gdańsku

Focus Hotels S.A. najszybciej rozwijająca się polska sieć hoteli z 15 obiektami w całej Polsce poszukuje do swojego obiektu Focus Hotel Gdańsk 3* Kandydatów na stanowisko:

KIEROWNIK RECEPCJI

(miejsce pracy: w 3-gwiazdkowy Hotel Focus, usytuowanym przy ulicy Elbląskiej 85 w Gdańsku)

Najważniejsze obowiązki:

• Organizacja pracy działu recepcji, w tym zarządzanie, szkolenie i motywowanie pracowników działu

• Zapewnienie najwyższego poziomu usług świadczonych przez dział recepcji

• Monitorowanie poziomu wskaźników zadowolenia klientów hotelu

• Analiza oczekiwań i opinii klientów oraz inicjowanie działań korygujących

• Prezentowanie oferty i aktywna sprzedaż usług hotelowych

• Zarządzanie procesem rezerwacji wpływających do hotelu oraz zarządzanie dostępnością hotelu

• Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur oraz standardów sieci

• Sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych

• Ustalanie harmonogramu zmian pracowniczych

• Kontrola czystości pokoi hotelowych

Oczekiwania wobec kandydatów:

• Minimum dwuletnie doświadczenie w recepcji w branży hotelowej

• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista

• Biegła znajomość języka angielskiego, inne języki mile widziane

• Silnie rozwinięte zdolności przywódcze, komunikatywność, kreatywność i innowacyjność

• Dyspozycyjność i umiejętność pracy pod presją czasu

• Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie

Oferujemy:

• Ciekawą, pełną wyzwań pracę z doskonałą atmosferą

• Atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym opartym na indywidualnych wynikach

• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się polskiej sieci hoteli

• Stabilne warunki zatrudnienia

• Zniżki na noclegi pracownicze oraz na usługi gastronomiczne we wszystkich hotelach sieci

• Zniżki na zakupy w sklepach marki QUIOSQUE

Czekamy na Twoją aplikację!

Do aplikacji bezwzględnie należy dołączyć poniższą zgodę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dostarczonych dokumentach aplikacyjnych przez FOCUS HOTELS S. A. z siedzibą w Bydgoszczy przy Placu Kościeleckich 3 (dalej „FOCUS HOTELS”), dla celów związanych z uczestnictwem w procesie rekrutacyjnym w FOCUS HOTELS. Przyjmuję do wiadomości, że powyższa zgoda może być w każdej chwili cofnięta”