Kierownik/Menedżer Sklepu z Kartami Kolekcjonerskimi – CardzHouse (Gdynia) (m/k/x)

Kierownik/Menedżer Sklepu – CardzHouse (Gdynia) (m/k/x)

CardzHouse to dynamiczny sklep w samym sercu Gdyni – zaledwie 100 metrów od Dworca Gdynia Główna. To miejsce zrodzone z pasji i doświadczenia – wcześniej znane jako Poke-Collectibles, po rebrandingu stało się jednym z największych i najnowocześniejszych punktów sprzedaży kart TCG w Polsce.

Na powierzchni blisko 200 m² łączymy sprzedaż stacjonarną i internetową, prowadzimy box breaki na żywo na YouTube jak i TikToku, organizujemy ligi i turnieje, a także rozwijamy współpracę B2B.

Jesteśmy również autoryzowanym dealerem CGC – jednego z największych światowych podmiotów zajmujących się profesjonalnym gradingiem kart kolekcjonerskich.

Obecnie poszukujemy osoby, która obejmie stanowisko:

Kierownik Sklepu (m/k/x)

Start: od zaraz

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie sprawnego funkcjonowania sklepu i utrzymywanie wysokiej jakości środowiska pracy.

• Zarządzanie zespołem, tworzenie grafików i rozwój pracowników.

• Empatyczna i profesjonalna komunikacja z klientami oraz zespołem.

• Organizacja lig oraz turniejów TCG (Pokémon, One Piece, Dragon Ball i inne).

• Profesjonalna obsługa klientów sklepu stacjonarnego oraz online.

• Kontrola jakości obsługi klienta.

• Organizacja akcji marketingowych oraz promocyjnych.

• Wdrażanie nowych rozwiązań rozwojowych firmy.

• Wsparcie w zakresie wiedzy o produktach oraz szkolenie współpracowników.

• Raportowanie wyników sprzedaży i działań operacyjnych.

• Dbanie o wizerunek marki i najwyższe standardy obsługi klienta.

• Przyjmowanie kart do gradingu (PSA oraz CGC).

• Prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych (Instagram, TikTok, YouTube).

• Tworzenie contentu na media społecznościowe z pomocą naszego zespołu.

Wymagania:

• Minimum dwuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży retail.

• Umiejętność skutecznej organizacji i planowania pracy.

• Wiedza z zakresu marketingu i sprzedaży, orientacja na wyniki.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Znajomość technik sprzedaży.

• Obsługa komputera oraz kas fiskalnych.

• Dyspozycyjność - godziny otwarcia sklepu od poniedziałku do niedzieli od godz. 11 do 21 - 40h tygodniowo.

• Znajomość trendów TCG oraz zasad gier karcianych.

• Samodzielność w działaniu i braniu odpowiedzialności za podjęte decyzje.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego.

• Wykształcenie wyższe

Oferujemy:

• Zatrudnienie w formie umowy o pracę od pierwszego dnia z możliwością przedłużenia po roku na czas nieokreślony

• Stabilne zatrudnienie na lata z możliwością rozwoju

• Wynagrodzenie podstawowe na poziomie 7500 zł brutto miesięcznie

• Firmowy telefon oraz laptop

• Atrakcyjne zniżki pracownicze na produkty firmowe.

• Nielimitowaną kawę.

• Pracę w wyjątkowym miejscu, gdzie pasja spotyka się z biznesem.

Jeśli jesteś osobą, która łączy pasję do kart kolekcjonerskich z doświadczeniem w zarządzaniu, to czekamy właśnie na Ciebie!