Kierownik działu Sprzedaży Indywidualnej K/M (z zakwaterowaniem)

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i Platinum Adults, obiekt dedykowany dla gości dorosłych 18+. Resort dysponuje blisko 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi i oferuje swoim gościom bogatą, rodzinną infrastrukturę z kompleksem basenów, saun, siłownią oraz strefą SPA Dr Irena Eris Beauty.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko Kierownika / Kierowniczki działu Sprzedaży Indywidualnej.

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Zakres zadań:

• Odpowiedzialność za sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych,

• Zarządzanie i organizacja pracy zespołu rezerwacji,

• Dbałość o zachowanie wysokich standardów pracy działu, w tym obsługi telefonicznej i mailowej,

• Rozwój zespołu (wdrażanie nowych pracowników, prowadzenie cyklicznych szkoleń, instruktaży oraz coachingów indywidualnych),

• Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji wewnątrz działu, jak i z innymi działami hotelu,

• Ulepszanie istniejących procedur oraz tworzenie i wprowadzanie nowych, niezbędnych do sprawnego funkcjonowania działu,

• Przygotowywanie statystyk i sprawozdań oraz raportowanie wyników działu,

• Pełnienie funkcji „Manager on Duty”.

Oczekiwania:

• Min. 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,

• Wysoko rozwinięte kompetencje w zarządzaniu i rozwijaniu zespołu,

• Pasja do hotelarstwa i znajomość standardów oraz procedur hotelowych,

• Nastawienie na cel, jakość obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi,

• Samodzielność, rzetelność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy własnej,

• Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość języka czeskiego/niemieckiego).

Zapewniamy:

• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,

• Możliwość zakwaterowania w komfortowych warunkach na terenie resortu (w przypadku relokacji),

• Dużą swobodę działania i otwartość na realizację pomysłów wspierających cele firmy,

• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,

• Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,

• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,

• Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,

• Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,

• Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,

• Nagrody jubileuszowe za staż pracy,

• Zniżki na studia w WSB Merito i WSTiH w Gdańsku,

• Program Poleceń Pracowniczych,

• Bezpłatny dostęp do platformy benefitowej MultiLife Extra,

• Ubezpieczenie grupowe,

• Śniadania pracownicze,

• Paczki świąteczne,

• Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.