Kierownik Działu Serwisu i Kontroli Jakości

Bergmen Sp. z o.o. Firma z ponad 26-letnim doświadczeniem, specjalizująca się w rozwiązaniach LED. Współpracujemy z różnorodnymi klientami B2B, m.in. sieciami handlowymi, architektami, projektantami wnętrz, firmami produkcyjnymi i przemysłowymi. Dostarczamy zarówno sprawdzone produkty LED, jak i kompleksowe rozwiązania dopasowane do konkretnych projektów i potrzeb klientów.

W chwili obecnej poszukujemy pracownika na stanowisko:

Kierownik Działu Serwisu i Kontroli Jakości

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie pracy Działu Serwisu i Kontroli Jakości: planowanie, organizowanie czasu pracy oraz kontrolowanie obszarów pracy podległych pracowników, jak również ich efektywne motywowanie

• Ocena okresowa podległych pracowników

• Priorytetyzacja zadań w zależności od dostępnych zasobów

• Nadzorowanie obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego

• Monitorowanie procesu wdrażania i testów nowych produktów

• Doradztwo techniczne członkom zespołu i pracowników firmy

• Współudział w tworzeniu kosztorysów i realizacji zamówień prowadzonych przez dział serwisu

• Stałe podnoszenie poziomu wiedzy w ramach rozwiązań i technologii funkcjonujących w branży, dzielenie się nią z pozostałymi pracownikami firmy oraz inicjowanie wdrażania nowych rozwiązań do oferty przedsiębiorstwa

• Przestrzeganie polityki cenowej firmy oraz działania zgodnie z procedurami wewnętrznymi

• Zgłaszanie i wdrażanie usprawnień procesowych mających wpływ na funkcjonowanie działu serwisu oraz innych działów firmy

• Gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych (1% czasu pracy) np. udział w targach branżowych lub wsparcie klienta “na miejscu”

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku liderskim/zarządzaniu zespołem kilku-osobowym.

• Doświadczenie w pracy w dziale serwisu zajmującego się elektroniką/elektryką/oświetleniem.

• Wykształcenie min, średnie techniczne (elektrotechnika, elektronika, elektryka) mile widziane wyższe I Stopień inżynierskie lub magister w przypadku braku doświadczenia branżowego.

• Język angielski w stopniu średniozaawansowany (czyt. Dokumentacji technicznej, okazjonalne wsparcie klientów zagranicznych mailowe/telekonferencyjne przy współudziale opiekuna handlowego)

• Dobra znajomość pakietu MS Office

• Bardzo dobra komunikatywność i współpraca w zespole.

Mile widziane

• Świadectwo kwalifikacji E

• Znajomość programu Comarch Optima

• Prawo jazdy B

To oferujemy

• Kompleksowy program wdrożeniowy na start oraz możliwość stałego rozwoju (szkolenia produktowe i handlowe)

• Wysokiej jakości narzędzia pracy

• Atrakcyjny system premiowy zależny od wyników

• Realny wpływ na rozwój i wizerunek firmy

• Pracę z wysokiej jakości produktem w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Współpracę z najlepszymi ekspertami w branży

• Pakiet prywatnej opieki medycznej (LUX MED)

• Możliwość przystąpienia do programu Medicover Sport na preferencyjnych warunkach

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie

• Komfortowe i nowoczesne biuro

• Parking dla pracowników

• Spotkania integracyjne

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami, nadesłanych ofert nie zwracamy.

W swoich zgłoszeniach prosimy o wyrażenie zgody na przetwarzanie przez firmę BERGMEN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Skawinie koło Krakowa ul. W. Pileckiego 4, 32-050 Skawina wszystkich danych osobowych zawartych w dokumentach złożonych przez Panią/Pana w toku procesu rekrutacyjnego (w tym CV i liście motywacyjnym), dla celów prowadzonej rekrutacji.

Szanowni Państwo,

Zawiadamiamy, że przetwarzamy Państwa dane osobowe podane nam w przesłanej przez Państwa aplikacji (proces rekrutacji).

• Administratorem danych osobowych jest firmę BERGMEN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Skawinie koło Krakowa ul. W. Pileckiego 4, 32-050 Skawina

• Mają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz prawo do ich przenoszenia, na warunkach odrębnie przewidzianych prawem.

• Pracujemy wyłącznie na danych podanych przez Państwa w trakcie procesu rekrutacji.

• Państwa dane przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w toku którego złożyli Państwo aplikację i zostaną usunięte natychmiast po jego zakończeniu to jest najpóźniej w dniu podpisania umowy o pracę z kandydatem który w wyniku tej rekrutacji pozytywnie zakończył okres próbny i zostanie zatrudniony na umowę o pracę. Jednakże, jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych również dla przyszłych procesów rekrutacyjnych, wówczas przetwarzamy Państwa dane osobowe również dla dalszych procesów rekrutacyjnych nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy.

• Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest konieczność wypełnienia przez nas obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) wynikającego z przepisów prawa pracy lub Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) jeżeli podali nam Państwo szerszy zakres informacji niż wymagany przez prawo pracy. Jeśli udzielili Państwo zgody, informujemy, iż zgoda ta może być w dowolnym czasie cofnięta, jednak nie ma to wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania danych na jej podstawie.

• Podanie przez Państwa danych jest dobrowolne, jednakże jest nam niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. W przypadku ich braku, nie będziemy mogli skontaktować się z Państwem i przeprowadzić w sposób należyty rekrutacji z Państwa udziałem.

• Zawiadamiamy, że Państwa dane nie będą przedmiotem zautomatyzowanych procesów decyzyjnych ani nie będą udostępniane poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub organizacjom międzynarodowym.

• Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.