Kierownik ds. realizacji kontraktów

Kierownik ds. realizacji kontraktów

Firma: HDPro sp. z o.o

Miejsce pracy: Kielce

Opis stanowiska

Do naszego zespołu w HDPro sp. z o.o. poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika ds. realizacji kontraktów, odpowiedzialnej za nadzór nad realizacją projektów informatycznych i utrzymaniowych, koordynację pracy zespołów technicznych oraz utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów.

Zakres obowiązków

• Nadzór nad realizacją kontraktów i projektów informatycznych.

• Koordynacja działań zespołów helpdesk oraz administratorów (weryfikacja czasu pracy, kontrola zadań, monitoring efektywności).

• Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami w zakresie realizacji umów.

• Odpowiedzialność za terminową realizację zobowiązań kontraktowych.

• Planowanie i monitorowanie harmonogramów realizacyjnych oraz zarządzanie zasobami.

• Raportowanie klientom o wykonanych pracach (zgodnie z umową lub na życzenie).

• Współpraca z działem handlowym przy wdrażaniu nowych kontraktów (przekazanie z etapu sprzedaży do realizacji).

• Reagowanie na sytuacje problemowe – eskalacje, opóźnienia, zmiany zakresu, awarie.

• Nadzór nad zgodnością realizacji kontraktów z obowiązującymi standardami firmy.

• Udział w spotkaniach z klientami i podwykonawcami.

• Monitorowanie satysfakcji klientów i inicjowanie działań usprawniających.

• Inicjowanie potrzeb zakupowych u obecnych klientów.

• Wdrażanie i automatyzacja procesów biznesowych w celu zwiększenia produktywności i redukcji kosztów.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w branży IT.

• Zdolności interpersonalne – łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji.

• Umiejętności sprzedażowe – doświadczenie w przygotowywaniu ofert, prowadzeniu prezentacji i finalizowaniu negocjacji.

• Kompetencje handlowe – umiejętność identyfikowania potrzeb klientów, budowania ofert dopasowanych do ich oczekiwań oraz utrzymywania długoterminowych relacji biznesowych. Doświadczenie w działaniach posprzedażowych oraz rozwijaniu współpracy z kluczowymi klientami będzie dodatkowym atutem.

• Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy – umiejętność zarządzania czasem i priorytetami.

• Komunikatywność – doskonałe umiejętności prezentacyjne i negocjacyjne.

• Mobilność – prawo jazdy kat. B.

• Energia i zaangażowanie – proaktywna postawa i chęć realizacji ambitnych celów.

• Wysoka kultura osobista – umiejętność budowania profesjonalnych relacji z klientami i partnerami.

• Gotowość do pracy w modelu zdalnym, hybrydowym lub mobilnym – w zależności od kontraktu i klienta.

Oferujemy

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie IT o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Możliwość realnego wpływu na kształt i efektywność realizowanych kontraktów.

• Współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów IT.

• Elastyczne warunki zatrudnienia (umowa o pracę lub B2B).

• Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i wyników pracy.