Junior IT Support and Administration Specialist

E-SUPPORT to dynamicznie rozwijająca się firma, która od lat dostarcza kompleksowe rozwiązania IT dla firm oraz instytucji państwowych. Jesteśmy liderem w branży i zapewniamy naszym klientom profesjonalne wsparcie technologiczne, obejmujące administrację systemami, infrastrukturę sieciową oraz cyberbezpieczeństwo.

Naszą siłą jest zespół doświadczonych specjalistów, którzy nie boją się wyzwań i chętnie dzielą się swoją wiedzą. Jeśli pasjonujesz się nowymi technologiami, lubisz rozwiązywać złożone problemy IT i cenisz sobie pracę w przyjaznej atmosferze, dołącz do nas jako Specjalista/Administrator IT!

Zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń technicznych oraz wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów sprzętowych, sieciowych i programowych, zarówno zdalnie, jak i na miejscu.

• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów związanych z systemami operacyjnymi, infrastrukturą sieciową (LAN/WAN, WiFi) oraz sprzętem komputerowym.

• Rejestrowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie CRM oraz utrzymywanie dokumentacji technicznej.

• Konfiguracja, instalacja i utrzymanie systemów operacyjnych, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.

• Diagnozowanie i naprawa problemów zgłaszanych przez klientów w zakresie systemów serwerowych, urządzeń sieciowych oraz rozwiązań backupowych.

• Instalacja i konfiguracja systemów serwerowych z rodziny Microsoft Windows Server.

• Konfiguracja i administracja serwerami sieciowymi NAS (QNAP, Synology).

• Zarządzanie infrastrukturą sieciową, w tym konfiguracja urządzeń sieciowych, VLAN, VPN, Firewall oraz WiFi.

• Wdrożenia i administracja usługami wirtualizacji opartymi na Hyper-V, VMware oraz Proxmox.

• Administracja uprawnieniami użytkowników oraz zarządzanie systemami opartymi na Microsoft Windows Server i Active Directory.

• Monitorowanie dostępności i wydajności systemów IT oraz nadzór nad systemem backupowym w celu zapewnienia ciągłości działania usług.

• Utrzymanie i konserwacja sprzętu IT, w tym serwerów, stacji roboczych oraz urządzeń sieciowych.

• Implementacja i optymalizacja rozwiązań mających na celu zwiększenie efektywności oraz bezpieczeństwa infrastruktury IT.

• Praca zarówno zdalna, jak i na miejscu u klienta w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia technicznego.

Nasze wymagania:

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w pracy w dziale IT.

• Dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi na poziomie CCNA (certyfikat nie jest wymagany).

• Praktyczna wiedza z zakresu instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych.

• Doświadczenie w administracji serwerami Microsoft Windows Server.

• Doświadczenie w zarządzaniu systemami klienckimi Microsoft Windows.

• Podstawowe doświadczenie w administracji Active Directory oraz Microsoft Hyper-V i Proxmox.

• Znajomość i umiejętność pracy z systemami MS365.

• Zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej.

• Prawo jazdy kat. B.

• Chęć stałego rozwoju i poszerzania wiedzy w obszarze IT.

Mile widziane:

• Doświadczenie w administracji i konfiguracji urządzeń sieciowych marki MikroTik oraz Ubiquiti.

• Praktyczna znajomość środowiska chmurowego Microsoft Azure.

• Znajomość systemów Linux oraz podstawowa administracja serwerami opartymi na tej platformie.

• Umiejętność pracy z kontenerami (Docker, Kubernetes).

• Znajomość narzędzi do monitorowania infrastruktury IT (np. Zabbix, PRTG, Nagios).

• Doświadczenie w automatyzacji procesów IT (np. PowerShell, Bash, Ansible).

• Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT, w tym konfiguracją firewalli i systemów IDS/IPS.

• Certyfikaty branżowe, takie jak CCNA, MCSA, AZ-900 lub inne potwierdzające kompetencje w obszarze IT.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem na rynku.

• Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do posiadanych umiejętności i zaangażowania.

• Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwa w specjalistycznych szkoleniach.

• Wsparcie przełożonego oraz kompleksowe wdrożenie do obowiązków.

• Pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole, gdzie możesz liczyć na pomoc i współpracę kolegów.

• Prywatną opiekę medyczną.

• Nowoczesne narzędzia pracy oraz możliwość użytkowania auta służbowego dla celów prywatnych (administratorzy).

• Wyjazdy integracyjne oraz firmowe wydarzenia budujące dobrą atmosferę w zespole.