IT Project & Support Specialist

JAGA Recruitment Sp. z o.o. (podmiot wpisany do rejestru agencji zatrudnienia Certyfikat Marszałka Województwa Mazowieckiego nr 7363).

 

Aktualnie szukamy kandydatów do stabilnej polskiej firmy handlowej zajmującej się produkcją i dystrybucją drobnego sprzętu AGD, która wchodzi w nowy etap rozwoju – transformację cyfrową. Organizacja, od lat obecna na rynku i znana z wysokiej jakości produktów, modernizuje swoje procesy technologiczne, przechodząc od modelu opartego na wiedzy jednostek do nowoczesnego, systemowego zarządzania IT.

Poszukujemy osoby, która połączy kompetencje techniczne z empatycznym podejściem do ludzi – kogoś, kto stanie się łącznikiem między informatyką a biznesem i pomoże zbudować uporządkowane, efektywne środowisko IT.

Lokalizacja: Warszawa (Wola) / Kopytów k. Błonia (praca stacjonarna, zdalna w wyjątkowych sytuacjach)

Zakres obowiązków:

Na tym stanowisku będziesz odgrywać kluczową rolę w porządkowaniu i rozwoju obszaru IT, wspierając zarówno użytkowników, jak i projekty wdrożeniowe.

• Pierwsza linia wsparcia IT: obsługa zgłoszeń dotyczących systemów ERP, WMS i MS365.
• Centralizacja komunikacji (SPOC): stworzenie jednego punktu kontaktu dla wszystkich tematów IT.
• Dokumentacja i baza wiedzy: tworzenie instrukcji, procedur technicznych i opisów systemów.
• Współpraca projektowa: wsparcie zewnętrznego vCIO i dostawców IT przy wdrożeniach i integracjach.
• Koordynacja działań: utrzymywanie kontaktu z dostawcami zewnętrznymi i wewnętrznym personelem technicznym.
• Automatyzacja: tworzenie prostych skryptów (SQL, Python, Node.js) wspierających raportowanie i usprawnienia procesów.
• Budowanie nowej jakości wsparcia IT: reagowanie na potrzeby pracowników i wspieranie ich w codziennej pracy z systemami.

Nasze wymagania:

Kompetencje techniczne:

• Minimum 1–2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. (Mile widziani także studenci ostatnich lat studiów z doświadczeniem projektowym i motywacją do rozwoju).
• Praktyczna znajomość PHP i SQL (umiejętność pisania zapytań).
• Znajomość Python, Node.js – umiejętność pisania prostych automatyzacji.
• Doświadczenie lub znajomość systemów ERP/WMS/CRM – mile widziane WAPRO lub Comarch Optima.
• Podstawowa wiedza z zakresu Windows, sieci i Microsoft 365
• Mile widziane doświadczenie w branży handlowej lub logistycznej

Kompetencje miękkie:

• Wysoka cierpliwość i empatia w pracy z użytkownikami.
• Komunikatywność i dyplomacja – budowanie relacji bez konfliktów.
• Systematyczność i dokładność w dokumentowaniu informacji.
• Umiejętność tłumaczenia języka technicznego na zrozumiały dla biznesu.
• Proaktywność i samodzielność w poszukiwaniu usprawnień.

Oferujemy:

• Udział w cyfrowej transformacji – realny wpływ na kształt nowoczesnego działu IT
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku AGD.
• Pracę w pełnym wymiarze czasu pracy w godzinach 8:00-16:00.
• Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa o pracę.
• Przyjazne, partnerskie środowisko pracy i wsparcie zewnętrznego eksperta IT (vCIO)
• Możliwość rozwoju w kierunku IT Project Managera lub Administratora systemów IT.

Aplikując wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez JAGA Recruitment sp. z o.o. z siedzibą w Błoniu ul. Powstańców 18b, NIP 118-207-02-53, REGON 142978307 Administratorem danych jest JAGA Recruitment sp. z o.o. z siedzibą w Błoniu ul. Powstańców 18b, NIP 118-207-02-53, REGON 142978307 Z administratorem danych można się skontaktować poprzez adres email lub pisemnie na adres siedziby administratora. Twoje dane osobowe będą przetwarzane: a) w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, związanych z procesem zatrudnienia, w tym przede wszystkim Kodeksu pracy – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 (Rozporządzenie 2016/679) w związku z przepisami Kodeksu pracy) b) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a Rozporządzenia 2016/679) c) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a Rozporządzenia 2016/679) d) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f Rozporządzenia 2016/679). Pani / Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora: dostawcom usług IT. Dane osobowe mogą być udostępnione na rzecz potencjalnych pracodawców oraz mogą być przekazane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dane będą przetwarzane do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych lub upłynięcia okresu 1 rok. Okres przechowywania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora. Przysługuje Pani / Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania lub prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie poprzez podany kontakt do Administratora. Podanie danych osobowych, o których mowa w lit. a) powyżej jest dobrowolne, jednak konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych oraz wyrażenie zgód, o których mowa w lit. b) powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji (nie będzie podstawą niekorzystnego traktowania kandydata i nie będzie stanowiło przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia). Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Przysługuje Pani/Panu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzasadnione jest, że Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora niezgodnie z RODO.