Inżynier Wsparcia Technicznego (AGD)

Twoja przyszła firma

Dla naszego Klienta - europejskiego producenta sprzętu AGD z ponad 70-letnią tradycją i silną pozycją na rynkach międzynarodowych poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego.

Produkty firmy trafiają do ponad 90 krajów na całym świecie. Łączą nowoczesny design, funkcjonalność i innowacyjne technologie, współpracując z renomowanymi projektantami i zdobywając liczne nagrody za wzornictwo. Duży nacisk firma kładzie na zrównoważony rozwój. Od 2018 roku jest częścią globalnej grupy technologicznej, co pozwala im łączyć europejską jakość z globalnym zasięgiem i innowacyjnością.

Oczekiwania

• Minium 2-letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku,
• Wykształcenie co najmniej średnie, mile widziane wyższe preferowane techniczne w zakresie elektroniki, elektryki, mechaniki lub pokrewne,
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2),
• Doświadczenie w obszarze serwisu lub organizacji sieci serwisu w branżach elektrycznych, elektronicznych, AGD (dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży elektroniki konsumenckiej),
• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• znajomość języka rosyjskiego

Obowiązki

• Wsparcie techniczne partnerów serwisowych w Polsce oraz Państwach Bałtyckich dla powierzonej kategorii produktowej (AGD),
• Rozwiązywanie problemów technicznych (np. związanych z doborem dokumentacji, części zamiennej, itp.),
• Nadzór nad jakością wykonywanych przez sieć serwisową napraw,
• Wdrażanie procedur technicznych i serwisowych,
• Prowadzenie szkoleń technicznych, promowanie dobrych praktyk serwisowych oraz branżowej wiedzy technicznej u partnerów serwisowych firmy,
• Prowadzenie regularnych szkoleń technicznych dla Call Center,
• Praca z dokumentacją techniczną,
• Zatwierdzanie wniosków o wymianę urządzeń,
• Rozwiązywanie niestandardowych zagadnień technicznych dotyczących powierzonej grupy produktowej, Regularna komunikacja z fabrykami oraz strukturami globalnymi.

Oferta

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę via Devire,
• Pakiet benefitów (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, darmowe lunche w biurze, premie roczne),
• Dogodne godziny pracy (od poniedziałku do czwartku 8,5 h, a w piątki zakończenie pracy o 15),
• Praca stacjonarna w biurze w Ożarowie Mazowieckim,
• Praca w przyjaznym i wspierającym zespole,
• Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy.