Internetowa obsługa klienta / infolinia / dokumenty - iCentrum Wrocław

Specjalista ds. obsługi klienta (e-commerce) – icentrumsklep.pl

Szukamy osoby odpowiedzialnej za bieżącą obsługę klientów sklepu internetowego icentrumsklep.pl

Zakres obowiązków:

• odpowiadanie na wiadomości e-mail od klientów

• obsługa połączeń telefonicznych

• udzielanie informacji o produktach i zamówieniach

• rozwiązywanie bieżących problemów klientów

• współpraca z zespołem sklepu (zamówienia, wysyłki, reklamacje)

Wymagania:

• komunikatywność i wysoka kultura osobista

• dobra organizacja pracy

• umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi (mailowo i telefonicznie)

• podstawowa znajomość obsługi komputera i internetu

• mile widziane doświadczenie w e-commerce lub obsłudze klienta

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie

• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia

• pracę w rozwijającym się sklepie internetowym

• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu

• możliwość zdobycia doświadczenia w branży e-commerce

Forma pracy:

• stacjonarna w naszym biurze ul. Oławska 5 Wrocław

• umowa zlecenie z możliwością przejścia na umowe o pracę

• godziny pracy pon-pt 10-18, sob 10-14

Dołącz do nas i współtwórz rozwój icentrumsklep.pl!