Infolinia przychodząca Firmy Energetycznej (bez elementów sprzedaży)

Miejsce pracy: Częstochowa

Największy dostawca energii elektrycznej w Polsce poszukuje nowych pracowników! 

Jeśli interesuje Cię branża energetyczna, rozmowa z klientem nie sprawia Ci problemu, śmiało aplikuj!

Poszukujemy ambitnych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami! Dołącz do Nas jako Doradca Klienta na infolinii przychodzącej!

Pracuj w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne będą docenione!

Jakie są obowiązki?

• telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna), 

• obsługa infolinii dotyczącej windykacji, spraw technicznych oraz rozliczeń (bez elementów sprzedaży),

• diagnoza i pomoc w zakresie rozwiązywania problemów Klienta, 

• telefoniczna obsługa Klienta zgodnie z najwyższymi standardami. 

Nasze oczekiwania:

• wysoka kultura osobista, dobra znajomość języka polskiego,

• dobra znajomość komputera (WYMAGANIE KONIECZNE),

• swoboda w  prowadzeniu rozmów telefonicznych,

• motywacja do pracy,

• pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy).

• wolne weekendy.

W zamian oferujemy:

• stałe wynagrodzenie + system motywacyjny,

• pakiety: Medicover Sport, Multisport,

• ubezpieczenie grupowe,

• liczne szkolenia wewnętrzne, podnoszące kompetencje,

• po okresie wdrożenia stacjonarnego możliwość przejścia na pracę w trybie zdalnym (około 2-3 mc).

Jeśli jesteś gotowy do podjęcia współpracy w naszym zespole i spróbować nowych wyzwań, nie zastanawiaj się dłużej, APLIKUJ JUŻ DZIŚ!

Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV wraz z klauzulą RODO:

Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na udostępnienie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie innym spółkom z Grupy Arteria S.A., dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez te spółki, innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w którym zgłosiła Pani/Pan swój udział, jak również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, o ile wyraziła Pani/Pan na to zgodę. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a za Pani/Pana zgodą także innym spółkom z Grupy Arteria, tj. spółkom powiązanym kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie ze spółką Arteria S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa, dla ich potrzeb związanych z realizacją obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks Pracy jest obowiązkowe, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.