Infolinia przychodząca bez sprzedaży #2025/071

Poszukujemy osób do pracy na infolinii w firmie energetycznej, które będą pomagać klientom w sprawach faktur i rozliczeń oraz obsługiwać dyspozycje związane z eBOK, zmianami prognoz, cesjami i uruchamianiem dodatkowych usług.

Twoje zadania:

• obsługa połączeń przychodzących klientów,

• informowanie o zasadach rozliczeń i wysokości faktur,

• wyjaśnianie pozycji na fakturach (prąd, gaz, ciepło),

• przyjmowanie dyspozycji klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),

• sprawdzanie historii i statusu płatności faktur,

• wysyłanie duplikatów faktur mailowo.

Oferujemy:

• wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system motywacyjny,

• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,

• kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,

• elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,

• wsparcie zespołu i przełożonych na każdym etapie pracy,

• wolne weekendy i święta.

Szukamy osób, które:

• swobodnie rozmawiają przez telefon,

• sprawnie korzystają z komputera,

• posługują się poprawną polszczyzną,

• mogą pracować minimum 30 godzin tygodniowo,

• są zaangażowane i chętne do rozwoju.

Brzmi dobrze? Wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!

Szkolenie zaplanowane jest od 27 maja do 3 czerwca (6 ni roboczych) w godzinach 8-16.