Infolinia autostradowa, język rosyjski i/lub angielski, elast grafik

Stanowisko: Konsultant Infolinii (tylko połączenia przychodzące)

Miejsce pracy: Wrocław i/lub zdalnie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę

Opis stanowiska: Do naszego zespołu infolinii poszukujemy osoby odpowiedzialnej za profesjonalną obsługę klientów w zakresie udzielania informacji, wsparcia oraz rozwiązywania zgłaszanych problemów. Połączenia przychodzące – brak sprzedaży i telemarketingu.

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego (w mowie i piśmie),

• Dobra znajomość języka rosyjskiego i/lub angielskiego,

• Komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc klientowi,

• Podstawowe umiejętności obsługi komputera i pakietu MS Office,

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym, ale dostosowanym do Twoich możliwości

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• Dodatkowe premie za profesjonalną obsługę klienta zgodną ze standardami firmy,

• Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe,

• Przyjazną atmosferę oraz wsparcie ze strony zespołu i przełożonych,

• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.

Procedurę zgłoszenia naruszeń znajdziesz na stronie cotel.pl zakładka "naruszenia"

Jak aplikować: Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV przez formularz zgłoszeniowy OLX