Iinformatyk / Informatyczka

Twój zakres obowiązków

• Konfigurowanie i bieżące wsparcie stacji roboczych (Windows 10/11), drukarek i skanerów,

• Obsługa zgłoszeń użytkowników (ticketing), diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych/softwarowych,

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych,

• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami IT

Nasze wymagania

• Znajomość systemu Windows,

• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych, programistycznych i sieciowych,

• Znajomość pakietu Office,

• Znajomość podstaw Active Directory, Entra ID, DNS, DHCP,

• Komunikatywność, chęć pomocy i pozytywne nastawienie do użytkowników,

• Znajomość języka angielskiego lub/i niemieckiego na poziomie komunikatywnym,

• Proaktywna postawa w realizacji zadań

• Umiejętność komunikacji z użytkownikiem i priorytetyzacji zgłoszeń