Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

Grupa Agencji Ochrony JUSTUS – kim jesteśmy

Jesteśmy jednym z liderów w branży ochrony osób i mienia w Polsce – działamy z sukcesem od ponad 20 lat. Konsekwentnie rozwijamy się, inwestując w nowoczesne rozwiązania technologiczne i bezpieczeństwo cyfrowe.

Zakres obowiązków

• Administrowanie i utrzymanie infrastruktury IT (stacje robocze, serwery, sieć, VPN, drukarki)

• Wsparcie techniczne dla pracowników poprzez helpdesk – zgłoszenia lokalne i zdalne

• Instalacja, konfiguracja i aktualizacje systemów oraz oprogramowania

• Diagnozowanie i naprawa awarii sprzętowych oraz software’owych

• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami i dostępem do zasobów

• Dbanie o bezpieczeństwo systemów zgodnie z procedurami (backup, antywirus, aktualizacje zabezpieczeń)

• Wsparcie podczas szkoleń wewnętrznych – szczególnie dotyczących IT

Wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (helpdesk / wsparcie IT)

• Znajomość systemów Windows (10/11, Server), pakietu MS Office, Active Directory

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i sieciowych

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Umiejętność pracy zdalnej i mobilnej – obsługa wielu lokalizacji

• Wysoka kultura osobista, cierpliwość i nastawienie na klienta

Mile widziane

• Doświadczenie z systemami VPN, firewallami lub monitoringiem

• Znajomość systemów wirtualizacji wraz ze znajomością systemów LINUX

• Znajomość systemów iOS oraz Android

• Znajomość systemów ochrony i CCTV

• Znajomość języka Python

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej i rozwijającej się firmie

• Prywatna opieka medyczna

• Profesjonalne szkolenia branżowe i możliwość rozwoju

• Przyjazną atmosferę, współpracę z doświadczonymi specjalistami

• Elastyczne godziny pracy – zapewniające dostępność wsparcia w krytycznych momentach

• Nowoczesne narzędzia i środowisko pracy

Jak aplikować

Prosimy o przesłanie CV oraz krótkiego listu motywacyjnego za pomocą formularza OLX,

W aplikacji należy umieścić następującą klauzulę:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Agencję Ochrony Osób i Mienia Justus Sp. z o.o., Justus D.W.A. Sp. z o.o., Justus Patrol Sp. z o.o., Justus C.M.A. Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. Skotnicka 230) dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.”