Handlowiec - sprzedaż internetowa

Zakres obowiązków:

Kontakt z klientami w jęz. niemieckim/angielskim (telefon, e-mail, chat),

· realizacja procesu zwrotów i reklamacji,

· monitorowanie i obsługa zamówień,

· współpraca z kierowcami oraz organizacja transportu (wyznaczanie trasy)

• Sprzedaż produktów firmy

• Nawiązywanie współpracy z nowymi klientami zagranicznymi,

• Telefoniczna i mailowa współpraca z klientem obecnym i nowym (telefon, e-mail, chat)

• Przygotowywanie ofert handlowych,

• Monitorowanie i obsługa zamówień,

• Bieżąca obsługa zamówień,

• Współpraca z kierowcami oraz organizacja transportu, (wyznaczanie trasy)

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

• Nadzór nad zamówieniami

• Współpraca z firmami transportowymi

• Nadzór nad terminową realizacją zamówień

Wymagania:

• Dobra znajomość języka niemieckiego/angielskiego

• Dobra znajomość obsługi komputera

• Dobra organizacja pracy

• Umiejętność negocjacji i komunikacji

• Umiejętność utrzymywania dobrych relacji z klientami