Front Office Supervisor (K/M/X)

Aktualnie do naszego zespołu AC Hotel Kraków by Marriott, szukamy osoby na stanowisko Supervisora Recepcji

• Obiekt na 300 pokoi
• 10 sal konferencyjnych
• Strefa Wellness & SPA
• Lider w opiniach gości w zakresie satysfakcji z pobytu

Zakres obowiązków:

• koordynowanie i nadzorowanie zespołu 
• zapewnienia najwyższego poziomu świadczonych usług
• monitorowanie wskaźników zadowolenia gości hotelu
• zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń
• dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów i procedur 
• stała współpraca z pozostałymi działami hotelu 
• branie czynnego udziału w obsłudze gości 

Wymagania:

• doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym 
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
• obsługa MS Office
• samodzielność w działaniu, zdolności organizacyjne oraz komunikacyjne 
• wysoka kultura osobista
• mile widziana znajomość programu hotelowego Opera i portali rezerwacyjnych 

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy 
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie do karty multisport
• wyżywienie
• zniżki na firmowe usługi
• bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe