Fale Loki Koki Płock - Sprzedawca / Doradca Klienta (Sklep Stacjonarny + Obsługa Online)

Fale Loki Koki to dynamicznie rozwijająca się sieć sklepów specjalizujących się w sprzedaży profesjonalnych produktów do pielęgnacji, stylizacji i koloryzacji włosów. Oferujemy szeroki wybór kosmetyków, sprzętu fryzjerskiego oraz akcesoriów dla klientów indywidualnych i profesjonalistów. Jako lider w branży stawiamy na najwyższą jakość produktów oraz obsługi.

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa klienta i doradztwo w zakresie oferowanych produktów (stacjonarnie oraz zdalnie).

• Kompleksowa obsługa klienta internetowego: odbieranie telefonów, odpisywanie na wiadomości e-mail oraz wsparcie czatu.

• Zarządzanie zamówieniami online: bieżąca obsługa panelu sprzedażowego.

• Sprawne procesowanie reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami firmy.

• Obsługa programu sprzedaży, kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego.

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz realizacja planów sprzedażowych.

• Informowanie o aktualnych promocjach i ofertach specjalnych.

• Analizowanie wyników sprzedaży, planowanie i dbanie o estetykę sklepu.

Wymagania:

• Wysoka komunikatywność i umiejętność pracy z klientem (zarówno bezpośrednio, jak i przez telefon/e-mail).

• Lekkie pióro i dbałość o poprawność językową w korespondencji z klientami.

• Zdolność logicznego i analitycznego myślenia oraz kreatywnego rozwiązywania problemów.

• Pozytywne nastawienie, zaangażowanie i dobra organizacja pracy własnej.

• Sprawna obsługa komputera i urządzeń biurowych.

• Mile widziane doświadczenie w handlu lub obsłudze klienta e-commerce.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę lub umowę zlecenie (według Twoich preferencji).

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz jasny system premiowy.

• Możliwość rozwoju zawodowego w branży beauty i e-commerce.

• Pracę w przyjaznej atmosferze w nowoczesnym centrum handlowym.

• Profesjonalne szkolenia wprowadzające i rozwijające Twoje kompetencje.

• Zniżkę pracowniczą na cały asortyment sklepu Fale Loki Koki.

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV za pośrednictwem portalu OLX.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Z góry dziękujemy za zainteresowanie. Informujemy, iż skontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami.

Administratorem danych osobowych jest firma OneBeauty G. Kalinowski Spółka Komandytowa z siedzibą w Płocku (09-400) przy ul. Królewieckiej 18a. Podane dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji i nie będą przechowywane dłużej niż do jego zakończenia.

Dołącz do naszego zespołu i twórz z nami wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla naszych klientów!