ERES Partner - Pracownik biurowy

O nas

ERES Partner to największy partner flotowy Uber w Polsce. Wyznaczamy trendy dla branży i nieustannie podnosimy standardy przewozu osób kształtując obraz rynku TAXI. Spółka wchodzi w skład większego holdingu firm skupionych wokół motoryzacji. W związku z dynamicznym rozwojem firmy szukamy osoby wielozadaniowej do naszego biura, która połączy elementy obsługi kierowców, infolinii, rekrutacji oraz bieżących spraw administracyjnych. Grupa ERES Holding to zespół spółek motoryzacyjnych z Krakowa. Zajmujemy się obsługą floty TAXI, finansami i ubezpieczeniami, serwisem i mechaniką, częściami, likwidacją szkód oraz oprogramowaniem i księgowością. 

Zakres obowiązków

• Prowadzenie i porządkowanie dokumentacji floty oraz kierowców z należytą dokładnością i w oparciu o wewnętrzne systemy kontroli dokumentów

• Wprowadzanie i weryfikacja danych w systemach wewnętrznych,

• Wsparcie procesów licencyjnych i administracyjnych,

• Bieżący kontakt z kierowcami, działami wewnętrznymi oraz stronami trzecimi,

• Przygotowywanie zestawień, raportów i prostych analiz na potrzeby zespołu,

• Dbanie o kompletność i aktualność danych w narzędziach współdzielonych przez zespół,

• Obsługa połączeń w infolinii wewnętrznej oraz infolinii ogólnej, skrzynki mailowej spółki,

• Rekrutacja kierowców TAXI zgodnie z wewnętrznymi procedurami,

• Obsługa kierowców zatrudnionych w ERES Partner,

• Wdrażanie nowych kierowców zgodnie z wewnętrznymi standardami,

• Obsługa systemu CRM

Wymagania

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze czasu,

• Wykształcenie wyższe

• Wysoka motywacja i samodzielność, 

• Zdolność oceny kiedy możesz podjąć decyzję samodzielnie, a kiedy skonsultować ją wyżej,

• Bardzo dobra organizacja pracy i dokładność,

• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office/Google Workspace,

• Dobra znajomość narzędzi nowej technologii - ChatGPT, Claude, Gemini,

• Umiejętność pracy z dokumentacją i dbałość o szczegóły,

• Komunikatywność, otwartość i kultura w kontakcie z kierowcami oraz instytucjami,

• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Krakowie,

• Elastyczność i chęć do zrozumienia procesów funkcjonowania całej spółki,

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Mile widziane

• Znajomość realiów przewozów osób i platform (Uber, Bolt, FreeNow) - osoby niemające styczności z branżą przejdą OBOWIĄZKOWE szkolenie praktyczne zarówno dla działu TAXI oraz Delivery,

• Doświadczenie w administracji, biurze obsługi klienta,

• Komunikatywna znajomość języków obcych innych niż angielski, przede wszystkim ukraińskiego/rosyjskiego.

Oferujemy

• Wysokie wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania,

• Transparentny i harmonogramowy system premiowy,

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się grupie spółek,

• Różnorodną pracę, w której nie ma miejsca na nudę,

• Pełne wdrożenie oraz wsparcie zespołu,

• Sprzęt firmowy oraz wszystkie niezbędne narzędzia do wykonywania pracy,

• Możliwość rozwoju zawodowego, kursów, dokształcania

• Dostęp do benefitów (MultiSport)

• Konkretne, poukładane procesy i realny wpływ na sposób pracy zespołu,