Ekspertka/Ekspert ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży

Na co dzień w naszym zespole:

• aktywnie sprzedajesz zdalnie produkty bankowe dla klienta indywidualnego, w tym pożyczki gotówkowe, rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe oraz karty kredytowe, zgodnie z celami kampanii sprzedażowych,

• budujesz i utrzymujesz relacje z klientami poprzez kanały cyfrowe (telefon, wideorozmowy, chat),

• realizujesz cele sprzedażowe zgodnie z zasadami premiowymi,

• zapewniasz wysokiej jakości obsługę klienta, zgodną z NPS oraz standardami Tajemniczego Klienta,

• współpracujesz z Menedżerem Oddziału Wirtualnego w zakresie realizacji kampanii sprzedażowych i raportowania wyników,

• ewidencjonujesz działania sprzedażowe w systemie CRM oraz na bieżąco monitorujesz postępy w realizacji celów. 

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (w bankowości detalicznej lub contact center),

• jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na osiąganie celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami,

• masz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),

• znasz specyfikę sprzedaży zdalnej i potrafisz działać samodzielnie w dynamicznym środowisku wirtualnym,

• sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,

• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).

Dołączając do nas otrzymasz:

• umowę o pracę,

• stałe wynagrodzenie oraz premię,

• atrakcyjny pakiet benefitów w tym kartę Multisport,

• prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny,

• szkolenia przygotowujące do realizacji zadań,

• opiekuna, który sprawnie i skutecznie przeprowadzi Cię przez proces adaptacji,

• możliwość rozwoju zawodowego i szansę na awans w ramach struktury Banku.