Recepcjonista/ka-Ekspert ds. Satysfakcji Gości w Sheraton Grand Warsaw

Ekspert ds. Satysfakcji Gości (Guest Experience Expert) w Sheraton Grand Warsaw to osoba, która jest odpowiedzialna za:

• obsługę gości w hotelowej recepcji

• obsługę połączeń telefonicznych wewnętrznych i zewnętrznych

• obsługę głównej poczty e-mail i mobile chat

• przyjmowanie zamówień room service

• koordynację organizacji transportu dla gości

• udzielanie informacji o usługach hotelowych i lokalnych atrakcjach

• odpowiadanie na prośby gości i i rozwiązywanie ich spraw.

Jakiej osoby szukamy?

• bardzo dobrze posługującej się językiem angielskim (znasz jeszcze inny język?- doskonale masz plusa na start :) 

• zorganizowanej i otwartej na potrzeby gości

• gotowej do pracy w systemie zmianowym, także w weekendy i święta

• mającej już pierwsze doświadczenia przy obsłudze gości hotelowych lub gości VIP

• posiadającej doskonałe umiejętności interpersonalne i wysoką kulturę osobistą;

• znającej pakiet MS Office i system PMS Opera.

Co możemy zaproponować? 

• Ciekawą pracę i realne możliwości rozwoju w sieci Marriott International

• partnerską i rodzinną atmosferę, gdzie wszyscy sobie pomagają 

• stałe praktykowanie kompetencji językowych

• możliwość poznania tajników funkcjonowania 5* hotelu sieci Marriott International 

• bezpłatne, urozmaicone i pyszne posiłki w restauracji pracowniczej

• zniżki na usługi hotelowej pralni i rabaty na słodkie wyroby cukierni hotelowej

• realne możliwości rozwoju w największej sieci hotelarskiej na świecie

• pakiet rekreacyjno-sportowy Multisport na atrakcyjnych warunkach.

 Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami/Kandydatkami.

Administratorem danych osobowych jest Starwood Services Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. B.Prusa 2. Dane są przetwarzane na potrzeby rekrutacji. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane będą przetwarzane podczas procesu rekrutacji, nie dłużej niż przez 12 miesięcy od daty ich pozyskania. Dane przetwarzane będą zgodnie z wymogami RODO zawartymi w regulaminie polityki prywatności opublikowanej na stronie internetowej hotelu z którą należy się zapoznać.