EIDOS - Specjalista ds. obsługi Klienta

Firma EIDOS istnieje od 15 lat. Zajmujemy się szeroko rozumianym doradztwem energetycznym, działaniami z zakresu efektywności energetycznej, OZE, obsługą grupy zakupowej. Efektem konsekwentnego rozwoju naszej firmy jest rekrutacja nowych pracowników.

Aktualnie zatrudnimy osobę na stanowisko: Młodszy specjalista ds. obsługi klienta Miejsce pracy: Kraków, ul. Nowohucka

Twój zakres obowiązków:

1. Bieżąca obsługa klienta:

- przygotowywanie pism oraz wniosków

- wysyłanie dokumentów do sprzedawców i dystrybutorów

- agregowanie danych z faktur do plików raportowych

- kontakt ze sprzedawcami i dystrybutorami

- odpowiadanie na zapytania klientów

2. Wsparcie w obsłudze grupy zakupowej:

- uczestniczenie w spotkaniach dt. analizy rynku i rekomendacji dla Klientów,

- przygotowywanie notatek ze spotkań

- wysyłanie rekomendacji zakupowych do Klientów

- zgłaszanie do sprzedawców konkretnych transz oraz aktualizowanie excela zakupowego

- przygotowywanie i wysyłanie raportów dla klientów,

- przygotowywanie Exceli oraz formatek do wycen indywidulanych oraz grupowych

- wysyłanie zapytań ofertowych do sprzedawców

- zbieranie i porównywanie ofert

- kontakt z klientami w sprawie ofert

- weryfikowanie poprawności dokumentów

- wysyłanie dokumentów do podpisu, sprzedawców oraz klientów i archiwizacja

3. Wsparcie sprzedaży:

- wyceny dla nowych klientów. Wyłącznie dla tych, którzy sami się zgłaszają

- analiza faktur do przygotowania ofert, analiza obecnych warunków umów

- kontakt z klientami w sprawie ofert

Nasze wymagania:

·         Obsługa komputera (Excel, Word),

·         Wykształcenie wyższe,

·         Umiejętność zarządzania czasem i pracowanie pod presją terminów,

·         Sumienność, rzetelność i dokładność w wykonywanych obowiązkach,

·         Efektywność w pracy,

·         Mile widziana znajomość j. angielskiego,

Oferujemy:

·         Stałe zatrudnienie na umowę o pracę,

·         Pracę w kilkuosobowym zespole,

·         Rozwój,

·         Pracę stacjonarną w godzinach biurowych od pon.-pt.

·         Elastyczne godziny pracy,

·         Dobre wynagrodzenie

·         Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie 

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swoich aplikacji (CV) na e-mail:

Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony: www.eidos.krakow.pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133, poz. 883)