E-commerce Manager

Twój zakres obowiązków

• Twój zakres obowiązków

• Tworzenie i wdrażanie strategii e-commerce (D2C oraz marketplace).

• Zarządzanie sklepem internetowym (UX, UI, CRO, SEO, hosting, performance).

• Koordynacja kampanii sprzedażowych, promocyjnych i sezonowych.

• Integracja technologiczna z systemami CRM, Baselinker.

• Analiza danych (Google Analytics, Looker Studio) oraz optymalizacja konwersji.

• Rozwój sprzedaży na marketplace polskich i zagranicznych.

• Zarządzanie treściami produktowymi, opisami, zdjęciami i feedami produktowymi.

• Prowadzenie testów A/B, optymalizacja ścieżki zakupowej.

• Rozwój programu lojalnościowego i strategii retencji klientów.

• Rekrutacja, rozwój i zarządzanie zespołem e-commerce.

• Raportowanie wyników do zarządu.

• Koordynacja IT w zakresie funkcjonowania narzędzi e-commerce (np. integracje, wsparcie platformy, ticketowanie błędów).

• Nadzór operacyjny nad działem BOK eCommerce w zakresie jakości obsługi, standardów odpowiedzi i narzędzi komunikacji.

• Współpraca z działami marketingu, logistyki, produktu, sprzedaży b2b.

Nasze wymagania

• Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu eCommerce (preferowane: D2C i marketplace).

• Praktyczna znajomość platform e-commerce (WooCommerce, IdoSell).

• Znajomość narzędzi analitycznych (GA4, Looker, Excel).

• Doświadczenie w optymalizacji konwersji, UX i performance marketingu.

• Znajomość środowiska integracyjnego (Baselinker, CRM).

• Podstawowa orientacja w zagadnieniach technicznych i systemowych IT.

• Samodzielność, inicjatywa, zdolność do pracy z danymi i celami biznesowymi.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (biznesowa komunikacja pisemna i ustna).

To oferujemy

• Pełna odpowiedzialność za strategię i realizację celów e-commerce.

• Dobór partnerów technologicznych i agencji wspierających.

• Podejmowanie decyzji w zakresie platform, integracji i rozwiązań automatyzacyjnych.

• Samodzielne planowanie działań w ramach zatwierdzonego budżetu.

Benefity

• ubezpieczenie na życie

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• spotkania integracyjne

• brak dress code’u

• kawa / herbata

• dofinansowanie wypoczynku

• paczki świąteczne