Dyspozytor [m/k]

Dołącz do zespołu SUUS Expert Sp. z o.o. jako Dyspozytor

Kim jesteśmy?

SUUS Expert Sp. z o.o. to jeden z liderów dostaw gabarytowych, obsługujący logistykę salonów meblowych oraz sklepów z branży RTV/AGD. Działamy w ponad 30 lokalizacjach na terenie Polski, dbając każdego dnia o zadowolenie setek klientów.

Dyspozytor

Wrocław (praca hybrydowa)

Szukamy osoby, która lubi działać w dynamicznym środowisku, potrafi sprawnie organizować swoją pracę i czerpie satysfakcję z koordynowania wielu zadań jednocześnie.

Twoje zadania:

·        Bieżąca obsługa operacyjna transportu, w tym przydzielanie tras dostawczych do ekip transportowych.

·        Planowanie i organizacja pracy ekip montażowych oraz przydzielanie zleceń.

·        Obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych oraz bieżąca komunikacja z klientem biznesowym i podwykonawcami.

·        Monitorowanie jakości i terminowości realizowanych usług, analiza wyników oraz podejmowanie interwencji w przypadku nieprawidłowości.

·        Weryfikacja statusów oraz terminowego zamykania i rozliczania zleceń.

·        Współpraca z ekipami, klientem biznesowym i pozostałymi działami firmy, w tym aktywne rozwiązywanie problemów operacyjnych.

·        Przeprowadzanie kontroli operacyjnych ekip transportowych i montażowych pod kątem jakości usług i przestrzegania standardów.

Czego od Ciebie oczekujemy?

·        Minimum 2-letniego doświadczenia na stanowisku dyspozytora lub w obszarze operacji logistycznych.

·        Gotowości do pracy zmianowej w systemie równoważnym (dwie zmiany w zakresie godzinowym 6.00-20.00), również w wybrane soboty.

·        Samodzielności, operatywności oraz bardzo dobrej organizacji pracy.

·        Proaktywnego podejścia i umiejętności szybkiego rozwiązywania problemów operacyjnych.

·        Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz budowania dobrych relacji z podwykonawcami.

·        Umiejętności analitycznego myślenia i dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excela.

Mile widziane:

·        Doświadczenie w obszarze Home Delivery / Last Mile.

·        Znajomość procesów transportowych i montażowych.

·        Doświadczenie we współpracy z przewoźnikami oraz obsłudze systemów operacyjnych.

Oferujemy:

·    Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

·    Pakiet benefitów: prywatne ubezpieczenie na życie i zdrowie, karta sportowa oraz program inicjatyw pracowniczych,

·    Niezbędne narzędzia pracy: komputer, telefon,

·    Szkolenia wdrażające i pełne wsparcie zespołu,

·    Przyjazną atmosferę oraz możliwość rozwoju zawodowego w ambitnym zespole

·    Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kompetencji.

Jeżeli lubisz organizować, koordynować i mieć realny wpływ na sprawne funkcjonowanie procesów transportowych, czekamy na Twoją aplikację!