- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Call center, konsultant telefoniczny
- Call center, konsultant telefoniczny - Dolnośląskie
- Call center, konsultant telefoniczny - Wrocław
- Call center, konsultant telefoniczny - Stare Miasto
Lokalizacja
Wrocław, Stare Miasto
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Od 2014 roku jako Telima Poland działamy w ramach międzynarodowej grupy Solutions30 i wspieramy niemieckich partnerów w obszarze planowania instalacji telekomunikacyjnych.
Jak? Zdalnie organizujemy pracę techników podłączających Internet i TV w Niemczech.
Obecnie do naszego biura we Wrocławiu szukamy pracowników na stanowisko:
Dyspozytor/ka z językiem niemieckim.
Zobacz, co będzie należeć do Twoich obowiązków:
• Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych;
• Umawianie terminów instalacji/napraw oraz wprowadzanie ich do systemu;
• Koordynowanie działań między działem technicznym a klientami;
• Organizowanie pracy techników i optymalizacja ich tras.
Nie prowadzimy pozyskiwania nowych klientów. Kontaktujemy się wyłącznie z tymi, którzy korzystają już z naszych usług.
Czego wymagamy?
Komunikatywnej znajomości języka niemieckiego;
Gotowości do pracy w systemie zmianowym 8-16/12-20 oraz przeciętnie jedną sobotę w miesiącu;
Punktualności;
Otwartości na szybkie zdobywanie wiedzy;
Podstawowej znajomości obsługi komputera.
Brak doświadczenia nie jest przeszkodą – wszystkiego nauczysz się u nas!
Oferujemy:
Umowę o pracę dla osób potrzebujących stabilizacji lub umowę zlecenie i elastyczny grafik dla studentów;
Wynagrodzenie zależne od stopnia znajomości języka oraz ewentualnego doświadczenia na podobnym stanowisku, z perspektywą na wzrost stawki wraz z rozwojem umiejętności;
Duże, nowoczesne, dobrze zlokalizowane (ul. Tęczowa) biuro;
Przyjazną atmosferę – tworzymy różnorodny, a zarazem zgrany zespół będący częścią międzynarodowego środowiska;
Codzienny trening umiejętności językowych;
Nabycie elementów wiedzy technicznej w zakresie technologii kablowych i światłowodowych;
Rozwój umiejętności z zakresu planowania i logistyki;
Pakiet medyczny w Medicover, obejmujący m. in. wizyty podstawowe i specjalistyczne, badania diagnostyczne oraz szybką ścieżkę rejestracji online;
Dofinansowanie do kursów/szkoleń związanych z naszą pracą (do 60% kosztów);
Dopłatę do karty Multisport w jednym z dwóch wariantów (Classic i Plus);
Kawę, herbatę, owoce i słodycze - nie tylko w czwartki :)
Zainteresowany/a? Prześlij swoje zgłoszenie przez formularz.
Masz pytania? Prosimy o kontakt, na pewno się odezwiemy!
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Wrocław, Stare Miasto
Dolnośląskie