Manager Ośrodka Rehabilitacyjno - Wypoczynkowego

Ośrodek Rehabilitacyjno - Wypoczynkowy Villa Barbara zatrudni Managera.

Na rozmowę kwalifikacyjną proszę o zapoznanie się ze specyfiką obiektu i zakresem usług ze strony internetowej www.villabarbara.pl

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania wszystkich działów obiektu.

• Zarządzanie i nadzorowanie pracy zespołów: technicznego, sprzątającego, gastronomicznego, osób opiekujących się terenami zielonymi.

• Inicjowanie i realizowanie działań marketingowych oraz sprzedażowych w celu pozyskiwania nowych Klientów.

• Nadzór nad prawidłowością działania systemów rezerwacji: miejsc noclegowych, zbiegów, turnusów i usług oferowanych na terenie obiektu.

• Dbałość o wysoką jakość świadczonych usług zgodną z obowiązującymi w firmie standardami.

• Zapewnienie maksymalnego poziomu satysfakcji gości, mieszkańców, rekonwalescentów i uczestników turnusów.

• Współtworzenie strategii produktowej i wdrażanie nowych produktów w zakresie usług zdrowia, rehabilitacji.

• Monitoring i analiza rynku, konkurencji i potrzeb klientów w celu identyfikacji szans i zagrożeń na obszarze strategii produktowej, tworzenia nowych produktów oraz zmian w ofercie.

• Odpowiedzialność za współpracę z wykonawcami, dostawcami, partnerami.

• Raportowanie do Właściciela.

 Nasze wymagania

• Znajomość i doświadczenie z pracy w co najmniej jednej z następujących branż: turnusy rehabilitacyjne, pobyty zdrowotne, rehabilitacja, opieka senioralna.

• Doświadczenie w zarządzaniu obiektami.

• Umiejętności analizy biznesowej i strategii produktowej.

• Umiejętność pracy w zespole, analityczne myślenie, zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów.

• Ukierunkowanie na wynik biznesowy, myślenie strategiczne.

• Znajomość nowoczesnych technik sprzedażowych, marketingowych w celu zwiększenia popularności kompleksu.

• Umiejętność pozyskiwania nowych klientów i budowania z nimi trwałych relacji.

• Znakomite kompetencje interpersonalne, wysoka kultura osobista oraz umiejętność budowania relacji i zaufania klientów.

• Doświadczenie w zarządzaniu zróżnicowanym zespołem.

• Dbałość o standardy bezpieczeństwa i higieny w nadzorowanym obiekcie.

• Znajomość trendów w usługach rehabilitacji, turystyce pobytowej,

• Empatia i umiejętność szybkiego reagowania na potrzeby klientów.