Dyrektor Operacyjny/Dyrektorka Operacyjna - luksusowy hotel 5 gwiazdek

O nas

Luksusowy obiekt hotelowy w województwie małopolskim.

Kluczowe wyzwania:

• Budowa kultury odpowiedzialności: Praca z zespołem managerskim nad wdrażaniem odpowiedzialności za wynik i jakość we własnym dziale.

• Balans jakości z rentownością: Wdrożenie myślenia projakościowego, które przekłada się na realny przychód i opinie gości.

• Rozwój pracowników: Zapewnienie odpowiednich szkoleń pracownikom i ich prowadzenie w razie potrzeby. Identyfikowanie luk kompetencyjncych i ich niwelowanie. Wzmacnianie mocnych stron pracowników.

Twoje Zadania:

• Kompleksowe zarządzanie operacyjne: Hotel, F&B, SPA & Wellness, Dział Techniczny (utrzymanie infrastruktury).

• Wynik Finansowy: Realizacja budżetu operacyjnego, dbałość o wskaźniki kosztowe przy jednoczesnym pilnowaniu przychodów.

• Przywództwo: Mentoring i zarządzanie zespołem menadżerów. Egzekwowanie standardów, udzielanie konstruktywnego feedbacku i rozwiązywanie konfliktów.

• Doświadczenie gości: Podnoszenie jakości obsługi, dbanie o reputację obiektu w sieci oraz standardy zgodne z segmentem premium.

• Strategia: Współpraca z działem sprzedaży i marketingu w celu maksymalizacji przychodów.

• Raportowanie: Ścisła współpraca z Zarządem i Właścicielami. Dostarczanie rzetelnych danych i propozycji rozwiązań.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie: Minimum kilkuletnie doświadczenie na stanowisku Dyrektora Hotelu/Dyrektorki Hotelu lub Dyrektora Operacyjnego/Dyrektorki Operacyjnej w obiektach 4-5 gwiazdkowych posiadających powyżej 100 pokoi oraz rozbudowaną gastronomię.

• Dojrzałość emocjonalna i asertywność: Szukamy osoby potrafiącej zbudować autorytet, która potrafi stawiać granice, egzekwować ustalenia i radzić sobie z różnorodnymi charakterami w zespole.

• Pasja do hotelarstwa: Zrozumienie, czym jest serwis premium i umiejętność przekazania tej pasji do pracowników.

• Motywacja: Potrafisz motywować zespół, jasno komunikować oczekiwania i egzekwować standard.

• Nastawienie na rozwiązania: Jeżeli znajdziesz problem, jesteś nastawiony/a na wzięcie za niego odpowiedzialność i rozwiązanie.

Co oferujemy?

• Forma współpracy: umowa B2B.

• Wynagrodzenie: 16,000 - 19,000 zł netto na fakturze/miesiąc + system premiowy zależny od realizacji celów jakościowych i ilościowych

• Zakwaterowanie na miejscu.

• Pracę w luksusowym hotelu z ambitnymi planami rozwoju.

• Szkolenia, wyjazdy, kursy – wspieramy rozwój i dajemy dużą swobodę w doborze form.

• Preferencyjne stawki na pobyty hotelowe w obiektach sieci 

• Posiłki pracownicze.

Zainteresowanych zapraszamy do przesłania CV.