Doradczyni / Doradca Klientów Detalicznych (Centrum Klienta bezkasowe)

Miejsce pracy: Jarocin

Forma umowy: umowa o pracę

Model pracy: praca stacjonarna

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.  W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.

Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.

O zespole:

Każdy z nas ma inne mocne strony, ale razem gramy do jednej bramki. Cele wyznaczamy sobie miesięcznie, co pozwala nam działać skutecznie i jednocześnie elastycznie reagować na potrzeby rynku. Wśród naszych specjalizacji są Doradcy Detaliczni, Doradcy Premium oraz Doradcy Biznesowi. Dzięki temu każdy klient może liczyć na dopasowaną obsługę. To, co nas wyróżnia w BNP Paribas, to prostota, zaufanie, digitalizacja, wsparcie. Oddział jest z obsługą kasową .Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. 

Zadania:

• Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku;

• Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;

• Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;

• Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;

• Aktywna sprzedaż produktów Banku skierowanych do Klientów indywidualnych;

• Wykonywanie operacji bezkasowych oraz realizacja dyspozycji składanych przez Klientów;

• Efektywne realizowanie celów sprzedażowych.

Wymagania:

• Doświadczenie w placówce bankowej, finansach lub usługach telekomunikacyjnych;

• Przedsiębiorczość, łatwość nawiązywania relacji z ludźmi i pozytywne nastawienie do wykonywanych zadań;

• Dobra organizacja czasu pracy i umiejętności pracy pod presją;

• Chęć rozwoju w branży bankowej;

• Zdolności organizacyjne oraz szybkość uczenia się;

• Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność w dotarciu do nowych Klientów, inicjatywa w działaniu;

• Nastawienie na realizację zadań i osiąganie założonych celów biznesowych;

• Znajomość pakietu MS Office;

• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe o kierunkach ekonomicznych).

Masz jak w Banku:

• Umowę o pracę bez okresu próbnego, wynagrodzenie uzupełnione dodatkiem premiowym.

• Obniżone plany sprzedażowe oraz dodatek premiowy podczas okresu wdrożenia.

• Możliwość skorzystania z dedykowanych certyfikowanych programów rozwojowych.

• Dodatkowe 2 dni na odpoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.

• Pakiet benefitów (Multisport, opieka medyczna LuxMed, 2 godziny dla rodziny/zdrowia, ubezpieczenie grupowe, 2 dni/16 godzin na wolontariat).

• Program „Dobrze” – możliwość skorzystania z zajęć fitness, webinarów, konsultacji z dietetykiem, psychologiem, trenerem.

• Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.

• Zniżki na produkty bankowe i atrakcyjną ofertę dla produktów finansowych banku.

• Program rekomendacji pracowników „Znam Talent”.

• Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.

Jak pracujemy:

Rozwojowe środy -  w każdą środę Centra Klienta zamykają się o 15:00, aby zespół we własnym gronie mógł pracować nad rozbudową kompetencji.

Pracujemy w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, gdzie decyzje są podejmowane wspólnie, a zespoły mają pełną odpowiedzialność za swoje działania.

Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło.

Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.

Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?