Doradczyni/ Doradca Klienta w Salonie Verona

Doradca Klienta w Salonie VERONA we Wrocławiu

W VERONA tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.

Na stanowisku Doradcy/Doradczyni Klienta współtworzysz wyjątkowe doświadczenia i stajesz się ambasadorem/ambasadorką marki.

Jak pracuje się w salonie

• nawiązujesz kontakt z klientem i tworzysz gościnną atmosferę w salonie

• słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta

• prezentujesz biżuterię z wyczuciem i prowadzisz przez jej wybór

• tłumaczysz w przystępny sposób specjalistyczne pojęcia, aby klient czuł się pewnie i komfortowo na każdym etapie zakupu

• sprzedajesz przez dopasowanie i zaufanie — bez presji, za to skutecznie i z klasą

• dbasz o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu

• wspierasz zespół i współpracujesz tak, by wszystkim pracowało się dobrze

• dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych osób w zespole

• chcesz się uczyć, przyjmować feedback i rozwijać swój warsztat

Jakich osób szukamy

• lubiących pracę z ludźmi i budujących dobre relacje

• umiejących prowadzić rozmowę z klientem poprzez zadawanie pytań

• działających z taktem i wyczuciem oraz dbających o wysoką jakość obsługi

• sprzedających jakościowo: przez rekomendacje, dopasowanie i budowanie zaufania

• chcących mieć wpływ na wyniki i pracujących na celach sprzedażowych

• lubiących współpracę i wspierających zespół

• dbających o standard salonu: porządek, ekspozycja, detale i wizerunek

• otwartych na feedback i rozwój

• traktujących poznanie branży jubilerskiej jako coś ekscytującego

Czego Cię nauczymy

• rozmowy doradczej w standardzie premium (diagnoza potrzeb, prowadzenie klienta, domykanie sprzedaży bez presji)

• prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób

• naszego Standardu Gościnności i pracy na celach

• produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji

• spójnego sposobu pracy w sieci salonów

Jak wygląda praca w galerii handlowej

• pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)

• weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem)

• najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych

• na co dzień pracujesz na sali: doradzasz, prezentujesz biżuterię i finalizujesz sprzedaż

• na zmianie dbasz też o standard salonu: porządek, ekspozycję i uzupełnianie materiałów

• po wdrożeniu dochodzą zadania operacyjne: otwarcie/zamknięcie salonu, zwroty i przyjęcia, podstawowe raporty

Etapy rekrutacji

• analiza CV

• rozmowa telefoniczna

• spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon

• wyniki rekrutacji

To oferujemy

• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe

• szkolenia branżowe i dostęp do platformy szkoleniowej

• zniżki na firmowe produkty

Opis Marki:

Verona to marka biżuterii, która podąża za najnowszymi trendami i sprawia, że każda kobieta może błyszczeć – niezależnie od okazji i budżetu. Łączymy styl i jakość, oferując biżuterię, która idealnie wpisuje się w modowe must-have. Nasze kolekcje to eleganckie złoto, klasyczne srebro, nowoczesna stal i efektowne kamienie – wszystko po to, aby każda klientka mogła znaleźć coś dla siebie.

Od ponad 25 lat jesteśmy obecni na rynku, pomagając klientom wybierać idealne dodatki – na co dzień i na wyjątkowe chwile. Nasze Salony to miejsce, gdzie pasja do biżuterii spotyka się z profesjonalizmem i najlepszą obsługą. Jeśli kochasz modę, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować z biżuterią, dołącz do naszego zespołu i wspólnie sprawmy, że każdy dzień staje się wyjątkowy!

Verona – modna biżuteria na każdą kieszeń.

Wymagamy statusu studenta, w odpowiedzi na zgłoszenie prosimy o podanie zakresu dyspozycyjności.