Doradczyni/Doradca klienta w banku

Twój zakres obowiązków

• analiza potrzeb Klientów i realizacja sprzedaży produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych,

• aktywne pozyskiwanie Klientów wykorzystując różne kanały komunikacji (oddział, telefon, Internet), inicjowanie akcji sprzedażowych oraz budowanie długotrwałych relacji z Klientami,

• obsługa operacyjna Klientów, będziesz odpowiedzialny za przetwarzanie transakcji finansowych, zarówno bezgotówkowych, jak i gotówkowych,

• dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku, jako reprezentant Banku, będziesz dbał o najwyższe standardy obsługi Klienta.

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą Klienta,

• minimum średnie wykształcenie,

• praktyczna umiejętność obsługi komputera i narzędzi biurowych,

• komunikatywność oraz otwartość i pozytywne nastawienie do ludzi,

• tolerancja na stres, a także wytrwałość w dążeniu do celu,

• umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju w branży finansowej.

Mile widziane

• doświadczenie w branży finansowej - jeśli pracowałe(a)ś wcześniej w sektorze finansowym, to jest to dodatkowy atut!

To oferujemy

• Zatrudnienie na umowę o pracę bez okresu próbnego: Jesteśmy zainteresowani długofalową współpracą i oferujemy stabilne zatrudnienie.

• Rozwój kariery w bankowości: Wspieramy rozwój zawodowy w dynamicznie rozwijającej się organizacji, która oferuje innowacyjne rozwiązania finansowe.

• Szkolenia przygotowujące do pracy z Klientami i produktami bankowymi: Zapewniamy odpowiednie szkolenia, aby nasi pracownicy byli dobrze przygotowani do pracy.

• Atrakcyjny system premiowy: Nasz system premiowy opiera się na osiąganiu celów indywidualnych i zespołowych, rozliczanych w cyklu miesięcznym.

• Współpraca z energicznym i ambitnym zespołem: Satysfakcja naszego Klienta jest priorytetem, dlatego pracujemy razem jako zespół.

• Rozwój w świecie bardziej Velo: Nasze wartości to otwartość, zaufanie i rzetelność. Przedsiębiorczość jest w naszym DNA.

• Zielony klimat: Za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!

• Platforma wellbeingowa: Dostęp do webinarów, podcastów, ćwiczeń relaksacyjnych i bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z różnych dziedzin życia.

• Nauka języków obcych: Możliwość nauki języka angielskiego lub niemieckiego na platformie internetowej.

• Atrakcyjna oferta pracownicza na produkty bankowe Velo.