Doradca serwisowy klienta oraz wsparcie techników.

Autoryzowany serwis urządzeń mobilnych firmy Samsung zatrudni Panią lub Pana do działu:

„Doradca serwisowy klienta - wsparcie techników”. Jeżeli zagadnienia technicznie nie sprawiają Ci kłopotu, łatwo nawiązujesz kontakty i lubisz pracować w niewielkim, zgranym zespole to może być praca dla Ciebie.

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie urządzeń do naprawy.

• Merytoryczne wsparcie klientów w obsłudze ich urządzeń.

• Wsparcie techników w codziennej pracy oraz realizacji zleconych napraw.

• Analiza procesu napraw oraz rozwiązywanie bieżących problemów z dostępnością części serwisowych.

• Obsługa korespondencji email z klientami oraz ze współpracującymi z naszą firmą kontrahentami i instytucjami.

Wymagania:

• Wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.

• Profesjonalne podejście do obsługi Klienta i rozwiązywania problemów.

• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja własnej pracy.

• Samodzielność i umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji.

• Chęci do nauki oraz rozwoju.

Oferujemy:

• Pracę w stabilnej firmie z 20-letnim doświadczeniem.

• Stabilne wynagrodzenie.

• Rozwój oraz poszerzanie Twoich umiejętności.

• Wsparcie doświadczonych pracowników w wykonywaniu powierzonych zadań.

• Stabilne godziny pracy oraz wolne weekendy.

Chcesz rozwijać się zawodowo, zdobywać doświadczenie, rozwijać umiejętności, uatrakcyjnić swoje CV i w przyszłości trafić do jeszcze lepszej firmy?

Kliknij „Aplikuj” i dołącz do naszego zespołu, który wesprze Twój rozwój!