Doradca Serwisowy / Biuro Obsługi Klienta

Poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Serwisowego w Biurze Obsługi Klienta w serwisie napraw pojazdów samochodowych. Do zakresu obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

• sporządzanie zleceń, tworzenie raportów i prowadzenie dokumentacji;

• bezpośrednia obsługa klienta

• planowanie harmonogramu przyjęć

• współpraca z koordynatorem pracy zespołu mechaników

• obsługa telefonów oraz skrzynki pocztowej

• opieka nad samochodami klientów obecnymi w serwisie

• wycena kosztów naprawy i części zamiennych

Wymagania:

• doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta (preferowane w dziale serwisu)

• umiejętności sprzedażowe

• wiedza dotycząca budowy pojazdów i części zamiennych

• zainteresowanie rynkiem motoryzacyjnym

• prawo jazdy kat. B

• wysoka kultura osobista

• dobra organizacja pracy

• komunikatywność

• samodzielność w działaniu

• wykształcenie średnie

• znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego na poziomie komunikatywnym będzie dodatkowym atutem

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.