Doradca serwisowy

Niezależny serwis samochodowy w Poznaniu przyjmie do pracy samodzielnego Doradce Serwisowego.

Twój zakres obowiązków:

• przyjmowanie samochodów do naprawy

• definiowanie zleceń serwisu blacharsko-lakierniczego

• śledzenie procesu naprawy oraz stały kontakt z Klientem w celu informowania go o procesie naprawy

• kosztorysowanie napraw w dedykowanym systemie eksperckim AUDATEX

• sporządzanie dokumentacji technicznej

• nadzór nad jakością, zakresem oraz terminowością napraw

• przygotowywanie niezbędnej dokumentacji do Towarzystw Ubezpieczeniowych

• administrowanie samochodami zastępczymi na czas napraw

• Fakturowanie

Nasze wymagania

• doświadczenie na stanowisku doradcy w dziale blacharsko-lakierniczym

• wykształcenie minimum średnie techniczne

• znajomość procesu likwidacji szkód

• dobra obsługa komputera (pakiet MS Office, Outlook)

• umiejętność korzystania z programu Audatex oraz platform komunikacji szkodowych TU

• dobra organizacja czasu pracy, połączona z umiejętnością koordynowania kilku zadań w jednym czasie

• wysoka kultura osobista i komunikatywność w kontaktach z Klientem

• praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych