Doradca Klienta Zadłużonego

Szukasz pracy, w której każda rozmowa ma znaczenie?

Wyobraź sobie miejsce, gdzie czas płynie szybciej niż kawa w kubku. Rano logujesz się do systemu, zakładasz słuchawki i… zaczyna się. Jedna rozmowa – szybka, konkretna. Druga – pełna emocji, w której Twoja empatia i spokój potrafią zdziałać cuda. Tu nie jesteś tylko głosem w słuchawce. Jesteś wsparciem, doradcą, czasem nawet bohaterem dnia.

Na co dzień:

• Będziesz rozmawiać z klientami przez telefon, żeby wspólnie ustalić zasady spłaty zobowiązań.

• Negocjować terminy rat i warunki spłaty – czasem to szybka rozmowa, innym razem trzeba wykazać się cierpliwością i empatią.

• Odpowiadać na pytania dotyczące ich zobowiązań – jasno, konkretnie i z życzliwością.

• Współpracować z innymi zespołami, np. prawnym czy od wierzytelności zabezpieczonych – gramy zespołowo!

Nie jesteś sam. Obok Ciebie jest zespół – doświadczony, zgrany i pomocny, więc jeśli czegoś nie wiesz, zawsze znajdzie się ktoś, kto podpowie. Nad całością czuwają Czarek, Asia i Grzesiek – liderzy, którzy naprawdę znają się na swojej pracy i dbają o to, żebyś czuł się pewnie od pierwszego dnia.

Nasze wymagania:

• Fajnie, jeśli masz jakiekolwiek doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta będzie Ci łatwiej się odnaleźć, ale jeśli dopiero zaczynasz, też chętnie Cię poznamy!

• Lubisz rozmawiać z ludźmi i masz w sobie trochę negocjatora.

• Potrafisz słuchać, zachować spokój i znaleźć wspólny język – nawet w trudniejszych sytuacjach.

• Jesteś osobą, która działa zespołowo – nie boisz się zapytać, doradzić, pomóc.

• Masz chęć do nauki i rozwoju – nie musisz znać wszystkiego od razu, ważne, że chcesz się wdrażać.

To oferujemy:

• Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00. Masz wybór – możesz zacząć wcześniej albo później, a weekendy są zawsze wolne.

• Super atmosferę – serio, jesteśmy zgranym zespołem, który wspiera się nawzajem.

• Szkolenie na start – wszystko Ci pokażemy, wytłumaczymy i nie zostawimy Cię samego/samej.

• Zapewniamy stabilne zatrudnienie, premie i konkursy, spotkania integracyjne – ważny jest dla nas dobrostan naszych pracowników.

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, programy rozwojowe i inne fajne rzeczy.

• Możliwość rozwoju – jeśli chcesz i masz zapał, droga do awansu stoi otworem!

To nie jest zwykła praca w call center.

To zespół ludzi, którzy wiedzą, że każda rozmowa z klientem to coś więcej niż tylko telefon. To szansa, by pomóc, znaleźć rozwiązanie i zostawić po sobie dobre wrażenie.

Może właśnie Ty napiszesz z nami kolejne rozdziały tej historii?