Doradca klienta z j. niemieckim / węgierskim 100% remote

Praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna (Zielona Góra)

Sportano to dynamicznie rozwijający się e-commerce sportowy, który łączy pasję do aktywności z najnowszą technologią. Każdego dnia wspieramy klientów w wyborze najlepszego sprzętu sportowego, zarówno w naszym sklepie, jak i na największych marketplace’ach. Teraz szukamy Ciebie, abyś razem z nami podnosił jakość obsługi na jeszcze wyższy poziom!

Posługujesz się biegle j. niemieckim lub węgierskim?

Jeździsz na rowerze, surfujesz, biegasz czy trenujesz na siłowni?

W Sportano Twoja pasja do sportu ma znaczenie – bo najlepiej doradza się wtedy, gdy samemu czuje się sportowe emocje!

Twoje zadania:

• Kontakt z klientami Sportano przez telefon, e-mail i chat – zawsze na najwyższym poziomie.

• Obsługa zamówień, pytań i reklamacji klientów z rynku niemieckiego lub węgierskiego oraz marketplace.

• Doradztwo w wyborze sprzętu i akcesoriów sportowych – od rowerów po sporty wodne.

• Budowanie relacji z klientami oraz współpraca z innymi działami Sportano.

Nasze oczekiwania:

• Biegła znajomość j. niemieckiego lub węgierskiego.

• Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w pracy z marketplace).

• Znajomość zasad sprzedaży i obsługi na marketplace – będzie dużym atutem.

• Wiedza w zakresie sprzętu sportowego – extra plus!

• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach i pozytywne podejście do klienta.

• Chęć rozwoju i otwartość na wyzwania.

Co możemy Ci zaoferować?

• Sportowa pasja – kochamy aktywność i chętnie dzielimy się wiedzą.

• Fair play – kultura organizacyjna oparta na szacunku i transparentności.

• Realny wpływ – jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu, a Twoje pomysły będą miały znaczenie.

• Elastyczna forma współpracy (UoP, UZ, B2B).

• Możliwość pracy zdalnej z dowolnego miejsca w PL.

• Swobodna, inspirująca atmosfera i zgrany zespół.

• Benefity dopasowane do Twoich potrzeb.