Doradca Klienta bankowego (j. polski +j. ukr lub j. polski + j .ang.)

27/KF/COLB/2025

W OEX Aendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta, z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. ​

W związku z dalszym rozwojem naszego projektu bankowego  poszukujemy osób na stanowisko: 

Doradca Klienta bankowego

Miejsce pracy: Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Twoim zadaniem będzie:

• telefoniczna obsługa Klientów zgodnie ze standardami jakości firmy w ruchu wychodzącym i przychodzącym

• analiza i weryfikacja transakcji Klientów banku

• aktualizacja danych Klientów (rozmowy telefoniczne)

Co jest niezbędne?

• dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 29/10 do 24/11 w godzinach 9-17 (tylko dni robocze)

• bardzo dobra znajomość j.polskiego lub j. ukraińskiego lub j. angielskiego na poziomie min. B2

• komunikatywność, zaangażowanie oraz nastawienie na realizację celów

• dobra znajomość pakietu MS Office i umiejętność bezbłędnego pisania na klawiaturze 

• dyspozycyjność 150godz. miesięcznie (elastyczny grafik od poniedziałku do niedzieli między 7:00 a 23:00)

• mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

• dostarczenie zaświadczenia o niekaralności

To oferujemy:

• współpracę na podstawie umowy zlecenie: 30,50zł/godz. brutto (studenci) oraz 33,65zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS) dodatek w wysokości 1,50 zł/godz. brutto do każdej godziny obsługi w języku angielskim oraz języku ukraińskim

• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników do 1100 zł/brutto miesięcznie

• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!

• możliwość współpracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia

• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM

• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku

• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji

• komfortowe warunki - biuro w samym centrum Lublina 

• możliwość przejścia na umowę o pracę po okresie wdrożenia

Chcesz nas lepiej poznać? Zobacz krótki film, w którym Karol, Oliwier, Justyna, Grace, Damian i Sasha opowiadają o swoich pasjach i talentach. Przekonaj się, że w VCC każdy znajdzie swoje miejsce! 

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!