Doradca ds. serwisu i usług - LEROY MERLIN - Komorniki

Co zyskasz dołączając do Ekipy?

• atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje  (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku);

• premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować​;

• udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin;

• umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem; ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze;

• programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój; dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami;

• platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor) bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat;

• platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;

• platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru;

• smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy; zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń; pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność; dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku;

• płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami.

Kogo szukamy?

• klient jest dla Ciebie na pierwszym miejscu; 

• lubisz pracę z ludźmi i jesteś osobą komunikatywną; 

• sprawnie obsługujesz komputer; 

• potrafisz pracować w dynamicznym środowisku;

• mile widziane doświadczenie w punkcie reklamacyjnym

• mile widziane orzeczenie o stopniu niepełnosprawności

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• realizację świadczenia usług dla klientów w sklepie (usługa montażu, monitoring usług we wszystkich działach);

• realizację sprawnego przyjęcia reklamacji oraz spraw spornych;

• udzielanie informacji klientom zgodnie ze standardami firmy;

• reagowanie na zgłoszone problemy, sugestie i uwagi; 

• współpracę z innymi serwisami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu zapewnienia prawidłowej obsługi klienta.