Doradca/Doradczyni Klienta z Polskim Językiem Migowym (PJM)

Cześć!

Znasz Polski Język Migowy (PJM) i chcesz wykorzystać tę umiejętność w pracy? Dołącz do zespołu Erste Bank Polska i wspieraj klientów poprzez rozmowy wideo, czat oraz e-mail.

Dzięki Twojej pracy osoby posługujące się PJM będą mogły wygodnie korzystać z usług bankowych i załatwiać swoje sprawy bez barier komunikacyjnych.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• biegle posługuje się Polskim Językiem Migowym (PJM),

• swobodnie komunikuje się w języku polskim w mowie i piśmie (szkolenie i współpraca zespołowa odbywają się w języku polskim),

• dobrze odnajduje się w pracy z wykorzystaniem nowych technologii,

• lubi pomagać innym i budować pozytywne relacje,

• jest zaangażowana, samodzielna i dobrze organizuje swoją pracę,

• posiada wykształcenie minimum średnie,

• jest gotowa do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00,

• szuka stabilnego miejsca zatrudnienia i długofalowej współpracy.

Twoje zadania

• obsługa klientów banku podczas rozmów wideo w PJM,

• odpowiadanie na pytania klientów na czacie i poprzez e-mail,

• pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw klientów,

• udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych,

• budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez profesjonalną i empatyczną obsługę,

• pomaganie klientom w znalezieniu rozwiązań najlepiej odpowiadających ich potrzebom.

Co oferujemy?

• wynagrodzenie podstawowe 6 500 zł brutto,

• miesięczną premię do 5 600 zł brutto,

• umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia,

• kompleksowe szkolenie i pełne wdrożenie,

• możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze bankowym,

• pracę hybrydową po zakończeniu szkolenia (2 dni w tygodniu pracy z biura, pozostałe dni zdalnie),

• prywatną opiekę medyczną,

• kartę MultiSport,

• prywatne ubezpieczenie,

• dofinansowanie do okularów,

• program poleceń pracowniczych z atrakcyjną nagrodą finansową,

• nowoczesne narzędzia i aplikacje wspierające codzienną pracę,

• przyjazne, otwarte i różnorodne środowisko pracy.

Dołącz do nas!

Dołącz do zespołu, który każdego dnia sprawia, że usługi bankowe są bardziej dostępne dla wszystkich klientów.