Doradca/Doradczyni klienta

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Doradca/Doradczyni klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w następujących lokalizacjach:

• Blue City, al. Jerozolimskie 179,
• Promenada, ul. Ostrobramska 75 C,
• Westfield Mokotów, ul. Wołoska 12,
• Złote Tarasy, ul. Złota 59,

Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:

• budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych 
• sprzedaż doradcza i obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami 
• dzielenie się z klientami wiedzą nt. dostępnych produktów (herbat, kaw, akcesoriów i delikatesów), tradycji picia herbaty i kawy, historii powstania marki, twórców marki
• doradztwo w zakresie wyboru i właściwości herbat i kaw oraz sposobów ich parzenia
• promowanie asortymentu i oferty sezonowej, realizację programu lojalnościowego 
• przygotowywanie degustacji herbat i kaw
• przyrządzanie napojów kawowych i herbacianych (w sklepach z Atelier)
• dbanie o wizerunek salonu sprzedaży, prawidłową ekspozycję towarów w oparciu o przygotowane wytyczne (współpraca z Visual merchandiserem)
• budowanie atmosfery współpracy w zespole sprzedażowym i wspieranie w pracy młodszych specjalistów
• systematyczne poszerzanie wiedzy poprzez udział w szkoleniach produktowych i sprzedażowych
• obsługa kasy fiskalnej, rozliczanie płatności, sporządzanie raportów sprzedażowych
• kontrolowanie dat przydatności do spożycia
• przyjmowanie dostaw, udział w inwentaryzacji
• prace porządkowe na terenie salonu sprzedaży i zaplecza

NASZE WYMAGANIA:

• wykształcenie minimum średnie
• minimum 2 - letnie doświadczenie na podobnym stanowisku - swobodne poruszanie się w sprzedaży doradczej (nawiązanie kontaktu, zbadanie potrzeb i dostarczenie wiedzy o produkcie) w
• doświadczenie w sprzedaży marki premium (mile widziane)
• zainteresowanie tematyką herbaciano - kawową
• odbyte szkolenie lub kurs baristyczny (mile widziane)
• znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
• aktualne badania do celów sanitarno – epidemiologicznych
• znajomość obsługi kasy fiskalnej i urządzeń biurowych
• gotowość do pracy w systemie zmianowym, oraz w weekendy

Będziesz się czuć komfortowo w tej pracy jeśli:

• dobrze się czujesz w roli doradcy i eksperta, który wspiera klienta poprzez dostarczanie mu specjalistycznej wiedzy nt. produktu, lubisz doradzać, pomagać w dokonaniu wyboru
• masz otwartość na zdobywanie i poszerzanie wiedzy o specjalistycznym produkcie, jego historii, pochodzeniu, nowościach  
• cechuje Cię skrupulatność, dokładność i dbałość o szczegóły, masz dobrą pamięć
• jesteś osobą zaangażowaną, komunikatywną, lubisz kontakt z ludźmi, łatwo nawiązujesz relacje
• cenisz pracę zespołową i pozytywną atmosferę pracy
• cechuje Cię skrupulatność, dokładność i dbałość o szczegóły 
• masz poczucie estetyki, naturalnie zwracasz uwagę na wygląd, wystrój, wizerunek, lubisz przebywać w ładnych pomieszczeniach

OFERUJEMY:

• pełne przeszkolenie i program wdrożeniowy na stanowisko (szkolenie wstępne, podstawowe i zaawansowane) oraz regularne szkolenia produktowe dot. wprowadzanych nowości
• wsparcie merytoryczne od specjalistów z Działu Produktu 
• ubezpieczenie grupowe
• rabat pracowniczy na asortyment Five o’clock i dostęp do najlepszych herbat i kaw z całego świata
• degustację herbat i kaw 
• dobrą, koleżeńską atmosferę, wsparcie i możliwość uczenia się od zespołu specjalistów na każdym etapie pracy
• wsparcie działu HR (rozwój kompetencji, budowanie ścieżki kariery, mentoring)
• Umowa Zlecenie przez pierwszy miesiąc szkoleniowy
• wybór formy zatrudnienia i wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia: UOP, UZ: 5000 zł – 6000 zł brutto, B2B: 6000 zł - 7200 zł
• premię od sprzedaży po okresie próbnym