Customer Service Operator – Specjalista ds. Sprzedaży

Twój zakres obowiązków

Obecnie poszukujemy osoby do pracy w dziale obsługi klienta.

Będziesz pomocnikiem klienta w różnych kluczowych sprawach i będziesz odpowiedzialna/y za sprawne przeprowadzenie procesu składania i wysyłki zamówień.

Twoje główne zadanie to praca z klientem i przedstawicielami handlowymi w celu realizacji zamówień – poprzez organizowanie transportu, współpracy z innymi działami firmy, a także reklamacje. Praca jest ciekawa, pełna wyzwań i pozwala poznać rynek ceramiki od środka.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane doświadczenie w pracy z klientem końcowym

• Znajomość j. angielskiego

• Zdolności interpersonalne – umiejętność budowania relacji z klientem

• Umiejętność szybkiego uczenia się nowych procesów

• Umiejętność rozwiązywania problemów i odporność na stres

• Dokładność

To oferujemy

• Pracę dającą dużo satysfakcji w dynamicznie rozwijającej się firmie

• Stałe zatrudnienie oparte o umowę o pracę

• Możliwość rozwoju zawodowego i wsparcie merytoryczne zespołu