Customer Service

W swojej codziennej pracy zajmiesz się…

·         Koordynacją procesu sprzedaży od momentu złożenia zamówienia do wysyłki do klienta,

·         Współpracą z poszczególnymi działami firmy w zakresie realizacji potrzeb klienta,

·         Korespondencją z klientem w zakresie realizacji zamówień,

·         Ewidencjonowaniem dokumentacji dotyczącej potrzeb i współpracy z klientem.

… o ile spełniasz poniższe kryteria, czyli:

·         Bardzo dobrze komunikujesz się w języku angielskim – warunek konieczny,

·         Znajomość języka rosyjskiego będzie dużym atutem,

·         Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,

·         Masz doświadczenie w pracy z Graffiti ERP (obsługa modułu sprzedażowego, wystawianie faktur i zamówień, zarządzanie rezerwacjami, poruszanie się po katalogu indeksów oraz kartotece kontrahentów),

·         Znasz podstawy INCOTERMS 2020,

·         Posiadasz wykształcenie wyższe – mile widziana filologia,

·         Jesteś komunikatywny, swobodnie nawiązujesz kontakty interpersonalne,

·         Posiadasz umiejętność analitycznego myślenia oraz dobrej organizacji pracy,

·         Bardzo dobrze obsługujesz komputer (MS Office),

·         Mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi akredytyw.

Cenimy ludzi samodzielnych, kreatywnych, otwartych i chcących rozwijać się wraz z nami.