Customer Operations Specialist with Dutch

Nasz klient to globalny lider w branży energetycznej, który wyznacza kierunki rozwoju w obszarze ropy naftowej, gazu oraz innowacyjnych rozwiązań niskoemisyjnych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim, która dołączy do 8-osobowego zespołu wspierającego klientów z rynku holenderskiego, a także z Francji, Belgii i Luksemburga. Customer Operations Specialist with Dutch Zadania: • Codzienny kontakt z klientami (telefoniczny i mailowy) w sprawach związanych z zamówieniami oraz obsługą rozwiązań do płatności za autostrady, tunele i mosty na terenie całej Europy; • Współpraca z zespołem sprzedażowym oraz dostawcami usług płatniczych; • Dbanie o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klienta. Wymagania: • Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (min. poziom C1); • Znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem; • Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela; • Otwartość, komunikatywność i chęć do pracy z klientem; • Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, ale nie jest wymagane.   Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.