Concierge SPA Seaside Park Hotel

Zapraszamy do nowego, 4-gwiazdkowego Hotelu Seaside Park w Kołobrzegu. Na naszych gości czeka 210 komfortowych pokoi i apartamentów, restauracja, kawiarnia, strefa Spa z gabinetami zabiegowymi, saunami oraz basenami, profesjonalne centrum fitness oraz sale konferencyjne.

Poszukujemy osób pełnych pozytywnej energii i życiowej pasji, które razem z nami chciałyby tworzyć to wyjątkowe miejsce na mapie Kołobrzegu. Zapewniamy przyjazną atmosferę pracy i możliwość rozwoju osobistego. Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

CONCIERGE SPA

ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI:

- Powitanie i  obsługa gości, tworzenie przyjaznej atmosfery i udzielanie informacji o usługach, dbałość o wysoki standard obsługi gości oraz o wizerunek hotelu.

- Koordynowanie wizyt, umawianie terminów, doradzanie w wyborze zabiegów, zarządzanie harmonogramem terapeutów.

- Informowanie o ofertach i promocjach, przedstawienie pakietów SPA, rekomendacje usług, dopasowanie do potrzeb klienta.

- Obsługa sprzedaży produktów, sprzedaż kosmetyków i produktów Wellness.

- Rozwiązywanie problemów i reklamacji, profesjonalne reagowanie na uwagi gości, zapewnienie satysfakcji z usług.

- Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności.

- Profesjonalna obsługa gości poprzez indywidualne podejście do ich potrzeb.

- Reagowanie na bieżące potrzeby gości.

- Ścisła współpraca z innymi działami hotelowymi zapewniająca efektywny przepływ informacji.

OD KANDYDATA OCZEKUJEMY:

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze i znajomości Spa & Wellness

• Wykształcenia średniego

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego lub/i języka angielskiego w mowie i piśmie.

• Znajomości pakietu MS Office.

• Znajomości programu recepcyjnego SPA (mile widziana).

• Umiejętności pracy w zespole oraz doskonałej organizacji pracy własnej.

• Odpowiedzialności i rzetelności.

• Umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji z gośćmi.

• Wysokiej kultury osobistej.

• Komunikatywności.

• Pasji hotelarskiej, zaangażowania, uśmiechu i pozytywnego nastawienia.

• Życzliwości i naturalnej gościnności.

• Aktualnej książeczki sanepidowskiej

OFERUJEMY:

·      Kulturę organizacyjną zorientowaną na ludzi.

·      Pracę w gronie najlepszych specjalistów branży hotelarskiej.

·      Szkolenia wprowadzające i zawodowe wspierające kwalifikacje i rozwój.

·      Aktywny udział w kreowaniu nowego hotelu w Kołobrzegu.

·      Rozbudowany pakiet świadczeń socjalnych.

·      Komfortowe warunki pracy: strój służbowy, posiłki w restauracji pracowniczej.

Informujemy, że w Spółce obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych - Sygnaliści  i jest dostępna na stronnie hotelu. O hotelu.

Prosimy o przesyłanie aplikacji wraz z dopiskiem:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby procesu rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) prowadzonego przez Hotel Management Services Sp. z o.o. z siedzibą ul. Konstruktorska 11 , 02-673 Warszawa”

 KLAUZULA INFORMACYJNA:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Hotel Management Services Sp. z o.o. z siedzibą, ul. Konstruktorska 11, 02-673 Warszawa. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji przez Administratora Danych. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą pracownicy Administratora Danych. Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Pani/Pana zdaniem przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich nie podanie uniemożliwi Pani/Panu udział w procesie rekrutacji. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia procesu rekrutacji