Concierge [K/M] - Aries Lago Hotel Mazury umowa o pracę

Opis

Aries Lago Park Hotel & Spa Mazury powstał na miejscu dawnego Centrum Konferencyjno-Wypoczynkowego Kormoran, które zostało zbudowane na początku lat 70-tych XX wieku. Do 1989 roku Kormoran był własnością Urzędu Rady Ministrów i dostępny był wyłącznie dla partyjnych dygnitarzy, którzy przyjeżdżali tu wypoczywać.

Tworząc nowy, 5 gwiazdkowy hotel zadbaliśmy o wszelkie udogodnienia tak, aby spełnić wszystkie oczekiwania Gości na udany wypoczynek na Mazurach. Postawiliśmy na jakość, luksus i komfort - zawsze w zgodnie z naturą, która otacza hotel ze wszystkich stron. Doceniamy historię miejsca oraz opowieści Gości, którzy odwiedzali dawny ośrodek z rodzicami lub dziadkami.

Miejsce pracy: Kołatek k./Olsztynka

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy na stanowisko (k/m): Concierge

Twoje zadania:

• Umawianie transportu na lotnisko lub do miasta na życzenie gościa;

• Rezerwowanie stolików w polecanych lokalnych restauracjach, pierwszeństwo mają hotelowe punkty gastronomiczne;

• Organizowanie wycieczek oraz biletów na wydarzenia kulturalne;

• Pomoc w nietypowych sytuacjach lub nagłych potrzebach gości;

• Udzielanie szczegółowych informacji o okolicy i atrakcjach;

• Koordynacja między różnymi działami hotelu dla sprawnej obsługi gości;

• Dbanie o pozytywne pierwsze wrażenie przy powitaniu nowych gości oraz podczas całego pobytu;

• Bieżąca obsługa Gości, check in, check out, udzielanie informacji, rozmowy telefoniczne, ofertowanie usług hotelu;

• Ścisła współpraca z działem recepcji, rezerwacji indywidualnej i HSK;

• Dystrybucja wstawek i listów powitalnych;

• Utrzymanie pozytywnych relacji z Gośćmi, reagowanie na uwagi i skargi Gości przekazywane przy ladzie recepcyjnej.

Twój profil:

• doświadczenie na podobnym stanowisku pracy;

• samodzielność i dobra organizacja pracy;

• wysoka kultura osobista.

Twoje korzyści:

• wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności.

• umowa o pracę;

• zniżki na usługi spółek z grupy.

 Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych jest Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poleczki 23, 02-822 Warszawa, tel. 22 545 02 45. Wysyłając swoje CV zgadzasz się na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na wyżej wymienione stanowiska.