Call Center Project Leader

Dołącz do naszego zespołu ConnectPRO jako Call Center Project Leader!

Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz obsługą klienta, to szukamy właśnie Ciebie! W naszym zespole znajdziesz stabilność, możliwości rozwoju i przyjazną atmosferę pracy.

Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu projektem, preferowane w obszarze Call Center.

• Umiejętność efektywnego koordynowania zespołu.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.

• Zdolność do podejmowania szybkich decyzji w dynamicznym środowisku.

Obowiązki:

• Zarządzanie operacyjnymi aspektami projektu Call Center.

• Koordynacja działań zespołu w celu osiągnięcia celów projektowych.

• Monitorowanie wydajności zespołu oraz raportowanie wyników.

• Wdrażanie skutecznych strategii i procedur w celu optymalizacji działań Call Center.

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz rozwiązywanie problemów.

• Nadzór nad budżetem projektu oraz kontrola kosztów operacyjnych.

• Rekrutacja pracowników do zespołu projektowego.

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się firmie.

• Możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu.

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu.

Dołącz do nas już dziś i wspólnie twórzmy najlepsze rozwiązania w obszarze Call Center!

Aplikuj teraz i rozpocznij swoją drogę w Connect Pro!