Biuro obsługi klienta - serwis samochodowy

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów warsztatu (telefoniczna i bezpośrednia)

• Umawianie wizyt serwisowych

• Przyjmowanie i wydawanie pojazdów

• Przygotowywanie wycen i zleceń napraw

• Współpraca z mechanikami,

• Zamawianie i dobór części w katalogach hurtownii motoryzacyjnych

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i relacje z klientami

• Prowadzenie dokumentacji zgodnie ze standardami

• Wystawianie faktur i dokumentów, rozliczenia z klientami

• Komunikacja z klientami na różnych kanałach

• Współpraca z innymi działami firmy

Wymagania:

• Konieczne doświadczenie w branży motoryzacyjnej na takim stanowisku

• Znajomość hurtowni motoryzacyjnych oraz części

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista

• Dobra organizacja pracy i samodzielność

• Dobra znajomość motoryzacji i wiedza techniczna

• Obsługa komputera i pakietu Office

• Prawo jazdy kat. B

• Umiejętność pracy w zespole

• Otwartość i umiejętność pracy pod presją

• Znajomość branży motoryzacyjnej

Informacje dodatkowe:

Typ umowy: Umowa o pracę

Wymagane doświadczenie: Wymagane doświadczenie

Wymiar pracy: Pełny etat

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.

Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16

Nie masz doświadczenia, a szukasz stabilnej pracy, jesteś chętny do nauki, motoryzacja to Twoja pasja - też przyślij CV.