- Strona główna
- Praca
- Hotelarstwo
- Obsługa hotelowa
- Obsługa hotelowa - Małopolskie
- Obsługa hotelowa - Kraków
- Obsługa hotelowa - Stare Miasto
Lokalizacja
Kraków, Stare Miasto
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Lokalizacja: Kraków, Stradomska 12-14
12 | 14 Stradom House, Autograph Collection znajduje się w wyjątkowym budynku przesiąkniętym bogatą historią, położonym pomiędzy starym miastem a dzielnicą żydowską. 125 pokoi zostało odtworzonych w nowoczesnym miejscu. Będąc częścią Marriott International Group, naszym celem jest stworzenie stylu życia z ekskluzywnymi i eleganckimi udogodnieniami. Począwszy od centrum odnowy biologicznej połączonego z najnowocześniejszą siłownią. Jesteśmy dumni z naszego zobowiązania do zapewniania naszym gościom wyjątkowego wrażenia pobytu, szukamy osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i przyczynić się do tworzenia niezapomnianych chwil.
Stanowisko: Bellman / bagażowy
Zakres Obowiązków:
Powitanie gości przy wejściu do hotelu.
Oferowanie pomocy przy wnoszeniu bagażu z taksówki lub samochodu do lobby hotelowego.
Transport bagażu gości z lobby do ich pokoi.
Zapewnienie, że bagaż jest dostarczany do odpowiednich pokoi w sposób szybki i efektywny.
Oznaczanie i przechowywanie bagażu gości w bezpiecznym miejscu.
Przechowywanie bagażu gości, którzy dokonują wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu.
Udzielanie informacji o hotelu, jego udogodnieniach oraz lokalnych atrakcjach.
Asystowanie gościom w rezerwacji usług hotelowych, takich jak restauracje, spa, transport itp.
Współpraca z recepcją w celu zapewnienia sprawnego procesu zameldowania i wymeldowania.
Informowanie recepcji o specjalnych życzeniach gości dotyczących bagażu.
Utrzymanie czystości i porządku w obszarze lobby oraz innych przestrzeniach.
Utrzymywanie wózków bagażowych w czystości i dobrym stanie.
Zapewnienie, że bagaż gości jest bezpieczny i odpowiednio zabezpieczony.
Reagowanie na sytuacje awaryjne zgodnie z procedurami hotelowymi.
Wykonywanie innych zadań zleconych przez kierownictwo hotelu.
Uczestniczenie w szkoleniach i spotkaniach z zespołem w celu podnoszenia kwalifikacji i standardów obsługi.
Wymagania:
Profesjonalizm i dyskrecja.
Umiejętności organizacyjne.
Pozytywne podejście i elastyczność.
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie pozwalająca na swobodną komunikację.
Umiejętność rozwiązywania problemów: Osoba ta powinna być elastyczna i umieć szybko reagować na zmienne sytuacje oraz rozwiązywać problemy, z którymi mogą się spotkać goście.
Oferujemy:
• Pracę w nowoczesnym i luksusowym otoczeniu.
• Umowę o pracę lub zlecenie
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
• Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki, szkolenia
• Prywatną opiekę medyczną
• Dofinansowanie do karty Multisport
Jeśli jesteś osobą pełną entuzjazmu, posiadającą umiejętność obsługi gości na najwyższym poziomie i jesteś gotowy/-a do pracy w dynamicznym środowisku hotelarskim, to chcielibyśmy Cię poznać! Aby aplikować, prosimy użyć przycisku do aplikowania.
Hotel Stradom House to miejsce, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i pasję w obszarze obsługi gości. Dołącz do naszego zespołu i bądź częścią tej wyjątkowej przygody. Czekamy na Ciebie!
Lokalizacja
Kraków, Stare Miasto
Małopolskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?