Bellman do Stradom House

Lokalizacja: Kraków, Stradomska 12-14

12 | 14 Stradom House, Autograph Collection znajduje się w wyjątkowym budynku przesiąkniętym bogatą historią, położonym pomiędzy starym miastem a dzielnicą żydowską. 125 pokoi zostało odtworzonych w nowoczesnym miejscu. Będąc częścią Marriott International Group, naszym celem jest stworzenie stylu życia z ekskluzywnymi i eleganckimi udogodnieniami. Począwszy od centrum odnowy biologicznej połączonego z najnowocześniejszą siłownią. Jesteśmy dumni z naszego zobowiązania do zapewniania naszym gościom wyjątkowego wrażenia pobytu, szukamy osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i przyczynić się do tworzenia niezapomnianych chwil.

Stanowisko: Bellman / bagażowy

Zakres Obowiązków:

• Powitanie gości przy wejściu do hotelu.

• Oferowanie pomocy przy wnoszeniu bagażu z taksówki lub samochodu do lobby hotelowego.

• Transport bagażu gości z lobby do ich pokoi.

• Zapewnienie, że bagaż jest dostarczany do odpowiednich pokoi w sposób szybki i efektywny.

• Oznaczanie i przechowywanie bagażu gości w bezpiecznym miejscu.

• Przechowywanie bagażu gości, którzy dokonują wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu.

• Udzielanie informacji o hotelu, jego udogodnieniach oraz lokalnych atrakcjach.

• Asystowanie gościom w rezerwacji usług hotelowych, takich jak restauracje, spa, transport itp.

• Współpraca z recepcją w celu zapewnienia sprawnego procesu zameldowania i wymeldowania.

• Informowanie recepcji o specjalnych życzeniach gości dotyczących bagażu.

• Utrzymanie czystości i porządku w obszarze lobby oraz innych przestrzeniach.

• Utrzymywanie wózków bagażowych w czystości i dobrym stanie.

• Zapewnienie, że bagaż gości jest bezpieczny i odpowiednio zabezpieczony.

• Reagowanie na sytuacje awaryjne zgodnie z procedurami hotelowymi.

• Wykonywanie innych zadań zleconych przez kierownictwo hotelu.

• Uczestniczenie w szkoleniach i spotkaniach z zespołem w celu podnoszenia kwalifikacji i standardów obsługi.

Wymagania:

• Profesjonalizm i dyskrecja.

• Umiejętności organizacyjne.

• Pozytywne podejście i elastyczność.

• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie pozwalająca na swobodną komunikację.

• Umiejętność rozwiązywania problemów: Osoba ta powinna być elastyczna i umieć szybko reagować na zmienne sytuacje oraz rozwiązywać problemy, z którymi mogą się spotkać goście.

Oferujemy:

• Pracę w nowoczesnym i luksusowym otoczeniu.

• Umowę o pracę lub zlecenie

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.

• Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki, szkolenia

• Prywatną opiekę medyczną

• Dofinansowanie do karty Multisport

Jeśli jesteś osobą pełną entuzjazmu, posiadającą umiejętność obsługi gości na najwyższym poziomie i jesteś gotowy/-a do pracy w dynamicznym środowisku hotelarskim, to chcielibyśmy Cię poznać! Aby aplikować, prosimy użyć przycisku do aplikowania.

Hotel Stradom House to miejsce, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i pasję w obszarze obsługi gości. Dołącz do naszego zespołu i bądź częścią tej wyjątkowej przygody. Czekamy na Ciebie!