Asystent obsługi hotelowej

Wymagania:

• witanie gości, obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy,

• obsługa telefonu i poczty elektronicznej

• obsługa komputera i drukarki

• dbanie o wizerunek firmy: estetykę stanowiska recepcji, pokoi, przestrzeni wspólnych,

• prowadzeni sprzedaży pokoi na podstawie rezerwacji,

• obsługa zameldowania i wymeldowania gości oraz zapewnia opieki gościom jako pierwszy punkt kontaktu podczas ich pobytu

• informowanie gości o warunkach ich pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez firmę.

• rozliczanie pobytów i wystawianie faktur

Kwalifikacje i cechy:

• wykształcenie minimum średnie

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

• umiejętność obsługiwania pakietu MS Office

• wysoką kultura osobista,

• uczciwość rzetelność

• komunikatywność i otwarte usposobienie

• odporność na stres, umiejętność działania pod presją czasu i podzielność uwagi.

• umiejętność pracy w zespole

Warunki zatrudnienia:

• umowa zlecenie

• elastyczne godziny pracy