Asystent/ka ds. Obsługi Klienta - niepełny etat

Zakres obowiązków:

• Aktywne doradztwo oraz sprzedaż produktów i usług dopasowanych do indywidualnych potrzeb Klientów.

• Budowanie pozytywnych relacji oraz profesjonalne wsparcie w wyborze najlepszych rozwiązań.

• Dbanie o dostępność towaru oraz estetyczną i zgodną ze standardami ekspozycję produktów.

• Aktualizacja cen oraz kontrola terminów przydatności produktów.

• Przygotowywanie i wydawanie zamówień Klientom.

• Realizacja bieżących zadań operacyjnych działu.

• Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.

Wymagania:

• Gotowość do pracy w niepełnym wymiarze godzin (np. 1/8, 1/4, 1/2 lub 3/4 etatu).

• Zaangażowanie i orientacja na potrzeby Klienta.

• Odpowiedzialność, rzetelność oraz pozytywne nastawienie.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.

• Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej.

• Gotowość do wykonywania pracy fizycznej.

Mile widziane:

• Znajomość produktów i rozwiązań z branży DIY (zrób to sam).

Oferujemy:

• Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).

• Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.

• Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu).

• Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami.

• Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę).

• Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.

• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci.

• Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.

• Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem.

• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.

• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.

• Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządz